Ekuitas Merek (Brand Equity) (skripsi dan tesis)

A. Aaker (Astuti dan Cahyadi; 2007) menerangkan tentang ekuitas merek ialah perilaku serta asosiasi yang dipunyai perusahaan, anggota distribusi, dan pelanggan merek untuk mendapatkan daya tahan, keunggulan dan kekuatan sebagai pembeda dengan pesaing lain. Kotler dan Keller (2007) menjelaskan bahwa ekuitas merek digunakan bagaikan nilai plus untuk jasa dan produk. Nilai tersebut dapat ditampilkan berbentuk cara konsumen merasa, bertindak dan berpikir terhadap pangsa pasar, harga, profitabilitas dan merek perusahaan. Aaker (Humdiana, 2005) menyebutkan bahwa ekuitas merek ialah sebuah perangkat liabilitas merek dan aset yang berkaitan dengan nama tertentu, simbol dan mereknya, yang mengurangi atau menambah nilai berupa jasa atau barang kepada para pelanggan perusahaan atau perusahaan.