Country of Origin Image (skripsi dan tesis)

Efek dari country of origin sering dikaitkan dengan image produk dan juga country of origin image. Country of origin image atau citra negara asal adalah seperangkat keyakinan deskriptif, inferensial dan informasi yang ditujukan untuk negara tempat produk berasal (Martin dan Eroglu, 1993, dikutip dari Listiana, 2015). Produk yang berasal dari negara-negara yang memiliki citra positif dipersepsikan sebagai produk yang memiliki kualitas lebih baik jika dibandingkan dengan produk yang berasal dari negara bercitra buruk (Vrontis dan Thrassou, 2006). Pernyataan ini juga didukung oleh Yasin et al. (2007), yang mempercayai bawah sebuah merek dagang yang datang dari negara dengan image yang positif akan lebih mudah diterima dibandingkan dengan yang berasal dari negara dengan image negatif. Country of origin image atau bisa juga disebut country image pertama kali muncul dalam riset yang ditulis oleh Nagashima di tahun 1970. Nagashima mendefinisikan country image sebagai berikut; Konsumen memegang gambaran, reputasi, dan stereotip suatu produk dari negara tertentu. Citra ini terbentuk oleh gambaran representatif dari produk, latar belakang politik dan ekonomi, serta sejarah dan tradisi, yang mana semua ini menggambarkan citra negara secara keseluruhan (Nagashima, 1970, dikutip dari Lin dan Chen, 2006). Pernyataan ini kemudian didefiniskan kembali oleh Roth dan Romeo (1992) sebagai pemahaman konsumen akan negara tertentu berdasarkan pengetahuan konsumen akan keunggulan dan kelemahan suatu produk yang diproduksi dan dipasarkan oleh negara tertentu dimasa lalu (Lin dan Chen, 2006). Hsieh et al. (2004) dalam Demirbag et al. (2010) mendefinisikan country image pada tiga tingkat, yaitu: 1. Overall country image; merupakan keseluruhan kepercayaan, ide dan kesan dari suatu negara terntentu sebagai hasil evaluasi konsumen atas persepsinya tentang kelebihan dan kelemahan negara tersebut. 2. Aggregate product country image; merupakan keseluruhan perasaan kognitif yang diasosiasikan dengan produk dari negara terntentu atau kesan terhadap keseluruhan kualitas produk yang berasal dari suatu negara terntentu. 3. Specific product country image; merupakan keseluruhan perasaan kognitif yang diasosiasikan dengan spesifikasi produk dari negara tertentu. Konsep lainnya tentang country image, dikemukakan oleh Lee dan Ganesh (1999) dalam Listiana (2015), adalah: a. Country image pada level produk. Dalam hal ini country image didefinisikan sebagai persepsi umum kualitas produk dari negara tertentu. Pendekatan ini menggambarkan country image sebagai elemen yang terbentuk dari totalitas produk, merek dan beragam organisasi khusus dari suatu negara. Definisi ini bersifat unidimensional dan berfokus pada persepsi umum kualitas produk. Dalam pandangan ini, faktor-faktor yang mempengaruhi pembentukan country image oleh konsumen lebih ditekankan dari atribut produk secara umum. b. Country image pada level negara. Dalam hal ini country image didefinisikan dari sudut citra negara secara umum, yang berbeda dari definisi citra negara yang berfokus pada level produk