Faktor – faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian (skripsi dan tesis)

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian menurut (Thamrin, 2015:113), yaitu: 1. Faktor Kebudayaan Budaya merupakan penentu keinginan dan perilaku paling dasar. Masing – masing budaya terdiri dari sejumlah sub – budaya yang lebih menampakkan indentifikasi dan sosialisasi khusus bagi para anggotanya. Dimana sub – budaya mencakup kebangsaan, agama, kelompok ras, dan wilayah georgrafis. Rulign etnis dan demografik yang berbeda tidak selalu menanggapi iklan pasar – massal ( Kotler ; 2007 : 214). Pemasar perlu memperhatikan faktor tersebut, dimana rangkaian produk yang mereka rancang seperti biasanya tidak selalu diterima dengan baik ketika berada di suku, budaya, ras, serta wilayah geografis yang berbeda. Dengan perbedaan tersebut maka kebutuhan dan keinginan konsumenpun juga pasti berbeda-beda. 2. Faktor Sosial Perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor – faktor sosial, seperti a. Kelompok Acuan Kelompok acuan salah satunya adalah menuntut orang mengikuti kebiasaan kelompok sehingga dapat mempengaruhi pilihan seseorang dan merek aktual. b. Keluarga Pengaruh yang lebih langsung terhadap perilaku pembelian sehari-hari adalah keluarga prokreasi yaitu pasangan dan anak seseorang. c. Peran dan Status Orang – orang memilih produk yang dapat mengomunikasikan peran dan status merekka di masyarakat. 3. Faktor Pribadi Keputusan seseorang dalam memilih atau membeli juga dipengaruhi oleh karakteristik kepribadian konsumen dengan pola usia dan tahap siklus, pekerjaan dan lingkungan ekonomi, usia dan konsep diri gaya hidup dan nilai yang mempengaruhi standart pola konsumsi dan memilihan produk barang atau jasa. 4. Faktor Psikologi Pilihan pembeli seseorang dipengaruhi pula oleh empat faktor psikologi utama yaitu apa yang memotovasi mereka, persepsi mereka tentang produk yang ditawarkan entah itu dari segi harga atau kualitas produk, sejauhmana pengetahuan mereka tentang produk barang atau jasa yang ditawarkan serta keyakinan sikap untuk keputusan memilih dan membeli suatu produk atau jasa yang ditawarkan