Kepercayaan (Trust) (skripsi dan tesis)

Pengertian Kata trust berasal dari bahasa Jerman yaitu Trost yang berarti kenyamanan (comfort) (Shaw, 1997). Dalam beberapa kasus seorang percaya kepada orang yang menunjukan bahwa dia layak untuk mendapat kepercayaan, karena kepercayaan sangat penting sebagai jaminan dari suatu hubungan dua orang atau lebih dalam menumbuhkan hubungan interpersonal yang baik (Jalalluddin, 1992). Kepercayaan adalah keinginan suatu pihak untuk menjadi pasrah atau menerima tindakan dari pihak lain beerdasarkan pengharapan bahwa pihak lain tersebut akan melakukan suatu tindakan tertentu yang penting bagi pihak yang memberi kepercayaan (Lendra, 2004). Menurut Giffin (Jalalluddin, 1992) secara ilmiah percaya didefinisikan sebagai mengandalkan perilaku orang untuk mencapai tujuan yang dikehendaki, yang pencapaiannya tidak pasti dan dalam situasi penuh resiko. Dari definisi tersebut Jalalluddin menyebutkan tiga unsur percaya yaitu ada suatu yang menimbulkan resiko, ada orang menaruh kepecayaan kepada orang lain, dan ada orang yang yakin bahwa perilaku akan berakibat baik baginya Kepercayaan (Trust) (skripsi dan tesis)