Motivasi konsumen pada kreasi bersama merubah arah motivasi yang pada umumnya berpusat pada ego individu, berubah menjadi motivasi terhadap komunitas atau kegiatan yang diikuti (Fuller, 2006). Meskipun bukti empiris mengenai pengaruh elemen motivasi intrinsik dan ekstrinsik masih menunjukan relativitas pada konteks-konteks keperilakuan konsumen tertentu, sebagian besar studi motivasi menemukan bahwa komponen motivasi intrinsik dan ekstrinsik adalah dua elemen yang terpenting dalam memprediksi perilaku konsumen (Krishnamurthy, 2006).
Etgar (2008) mengidentifikasi dua kategori kemanfaatan aktivitas kreasi bersama yang diharapkan oleh konsumen. Yakni keuntungan finansial dan keuntungan sosial. Keuntungan sosial mengacu pada manfaat sosial yang terdiri dari peluang untuk memiliki hubungan sosial, status, serta penghargaan sosial yang jauh lebih baik.