Zahra dan George (2002) menyajikan pandangan holistik tentang
absorptive capacity dengan mengkonseptualisasikannya sebagai kemampuan
dinamis. Kemampuan dinamis berbeda dengan kemampuan organisasi tradisional,
kemampuan dinamis mengacu pada kemampuan sebuah organisasi untuk
merespon perubahan strategis dengan merekonstruksi kemampuan intinya. Zahra
dan George (2002) dalam rekonseptualisasi menyajikan empat dimensi absorptive
capacity seperti yang ditunjukkan pada tabel yang disajikan di bawah
ini. Selanjutnya menurut mereka, masing-masing dimensi adalah kemampuan
masing-masing dimensi itu sendiri dan semua dimensi secara bersama-sama
menghasilkan „absorptive capacity’ sebuah kemampuan dinamis organisasi. Di bawah ini merupakan rincian yang ditawarkan pada karakteristik unik
dari masing-masing kemampuan :
1. Kemampuan Akuisisi
Kemampuan ini mewakili kemampuan perusahaan untuk mengidentifikasi
dan memperoleh pengetahuan yang bermanfaat (Zahra dan George, 2002). Hamel
(1991) mencatat potensi untuk memperoleh pengetahuan baru memotivasi
perusahaan untuk terlibat dalam hubungan eksternal (misalnya kolaborasi antar
organisasi, kemitraan, dll.). Kapan mencari pengetahuan, perusahaan terlibat
dalam “mendengarkan aktif” untuk memindai lingkungan (Liao et al. , 2003: 67),
dan pendekatan ini menghasilkan perolehan pengetahuan baru dari beragam
sumber (Fosfuri dan Tribó, 2008). Begitu pengetahuan baru diidentifikasi dan
dianggap memiliki nilai, maka ditransfer melintasi batas perusahaan.
2. Kemampuan Asimilasi
Kemampuan asimilasi memungkinkan penyerapan pengetahuan yang baru
ditangkap (Daghfous, 2004). Gagasan asimilasi pengetahuan berakar pada karya
Piaget (1952) yang mengidentifikasi proses pembelajaran yang terdiri dari
asimilasi dan akomodasi. Asimilasi memudahkan pemahaman yang baru
pengetahuan, menentukan apakah pengetahuan baru sesuai dengan pengetahuan
sebelumnya, dan menilai apakah pengetahuan baru harus diubah agar sesuai
dengan pengetahuan yang ada struktur di perusahaan (Lefkowitz dan Lesser,
1988). Dengan kata lain, asimilasi merupakan kemampuan untuk menganalisis
dan memahami pengetahuan baru dalam konteks perusahaan (Jansen et al .,
2005).
3. Kemampuan Transformasi
Kemampuan transformasi memungkinkan perusahaan untuk
memodifikasi, menyesuaikan, dan menggabungkan pengetahuan baru dengan
pengetahuan internal (Fosfuri dan Tribó,2008). Setelah pengetahuan
diinternalisasi dan dipahami, maka harus dikombinasikan dengan struktur
pengetahuan yang ada dari perusahaan. Piaget (1952) mengemukakan bahwa
akomodasi (atau transformasi) diperlukan untuk mengubah skema saat ini dan
memungkinkan kecocokan yang tepat dengan pengetahuan baru, di sini
ketidaksesuaian mungkin ada antara struktur pengetahuan yang baru dan yang
sudah ada. Dengan kata lain, kemampuan transformasi memungkinkan
perusahaan untuk melakukannya menggabungkan pengetahuan yang baru didapat
dan dipahami dengan pengetahuan yang ada (Lane etal ., 2006).
4. Kemampuan Eksploitasi
Perusahaan memanfaatkan kemampuan eksploitasi untuk menciptakan
perubahan atau penyempurnaan inkremental terhadap kemampuan penciptaan
nilai yang ada pada perusahaan (Maret 1991; Benner dan Tushman, 2003). Hasil
dari perubahan tersebut mungkin tercermin dalam penciptaan barang baru, proses,
atau bentuk organisasi (Spender,1996) sehingga menghasilkan keunggulan
kompetitif dan nilai tambah bagi perusahaan (Cohen dan Levinthal, 1990;
Jansen et al ., 2005; Fosfuri dan Tribó, 2008).