Motivasi Konsumen (skripsi dan tesis)

Ada beberapa pendapat tentang definisi motivasi, Schiffman dan Kanuk berpendapat bahwa motivasi adalah kekuatan dalam individu yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu, dorongan tersebut dihasilkan oleh keadaan tertekan, yang timbul sebagai akibat kebutuhan yang tidak terpenuhi (Niza Paramita & Suhermin, 2015). Setiap aktivitas berbelanja yang dilakukan oleh konsumen pasti terdapat motif yang mendasarinya, hal ini juga diungkapkan oleh Mowen dan Minor dimana motivasi hedonic didefinisikan sebagai keadaan yang diaktivasi atau digerakkan sehingga membuat seseorang mengarahkan perilaku berdasarkan tujuan (Niza Paramita & Suhermin, 2015). Setiadi (2003:94) menyatakan bahwa motivasi adalah kesediaan untuk mengeluarkan segala upaya untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai. Berdasarkan beberapa pendapat diatas maka motivasi hedonic dapat diartikan sebagai suatu dorongan yang timbul dari dalam diri atau lingkungan untuk memenuhi kebutuhan emosional.