Komitmen dalam organisasi terbentuk karena adanya beberapa faktor,
baik dari organisasi maupun dari individu. Proses terbentuknya komitmen afektif
menurut Roberto (2017:91) adalah sebagai berikut:
1. Karakteristik organisasi, yang mempengaruhi perkembangan komitmen
afektif adalah sistem desetralisasi, adanya kebijakan organisasi yang adil, dan
cara menyampaikan kebijakan organisasi kepada karyawan.
2. Karakteristik individu yang mempengaruhi komitmen afektif yaitu gender
dan usia, meskipun bergantung pada beberapa kondisi karyawan sendiri
seperti status pernikahan, tingkat pendidikan, kebutuhan untuk berprestasi,
etos kerja, dan presepsi karyawan mengenai kompetensinya.
3. Pengalaman kerja. Yang mempengaruhi proses terbentuknya komitmen
afektif yaitu beberapa karakteristik yang menunjukan kepuasan dan motivasi
karyawan yang mencakup tantangan dalam pekerjaan, tingkat otonomi
karyawan, dan variasi kemampuan yang digunakan karyawan.
