Aspek-aspek Inovasi Produk

Menurut Setiadi (2010) menyatakan bahwa karakteristik inovasi terdiri
dari 5 hal yaitu:
a. Keunggulan relatif (relatif advantage), pertanyaan terpenting untuk diajukan
dalam mengevaluasi keberhasilan potensial dari suatu produk baru yaitu, “apakah
produk bersangkutan akan dirasa menawarkan keunggulan yang jauh lebih besar
dibandingkan produk yang digantikan?
b. Keserasian/kesesuaian (compatibility), adalah determinan penting dari
penerimaan produk baru. Kesesuaian merujuk pada tingkat dimana produk
konsisten dengan nilai yang sudah ada dan pengalaman masa lalu dari calon
adopter.
c. Kekomplekan (complexity), adalah tingkat dimana inovasi dirasa sulit untuk
dimengerti dan digunakan. Semakin komplek produk bersangkutan, semakin sulit
produk itu memperoleh penerimaan.
d. Ketercobaan (trialability) Merupakan tingkat apakah suatu inovasi dapat dicoba
terlebih dahulu atau harus terikat untuk menggunakannya. Suatu inovasi dapat
diujicobakan pada keadaan sesungguhnya, inovasi pada umumnya lebih cepat
diadopsi. Untuk lebih mempercepat proses adopsi, maka suatu inovasi harus ampu
menunjukkan keunggulannya. Produk baru lebih mungkin berhasil jika konsumen
dapat mencoba atau bereksperimen dengan ide secara terbatas.
e. Keterlihatan (observability) Tingkat bagaimana hasil penggunaan suatu inovasi
dapat dilihat oleh orang lain. Semakin mudah seseorang melihat hasil suatu
inovasi, semakin besar kemungkinan inovasi diadopsi oleh orang atau sekelompok
orang. Keterlihatan dan kemudahan komunikasi mencerminkan tingkat di mana
hasil dari pemakaian produk baru terlihat oleh teman dan tetangga