Inovasi Produk

Mengingat perubahan selera yang cepat dalam teknologi dan persaingan,
perusahaan tidak bisa hanya mengandalkan produk yang ada untuk mempertahankan
pertumbuhan atau untuk mempertahankan laba. Perusahaan yang memiliki harapan
untuk mempertahankan pasar dan laba kinerja bisa dengan melakukan inovasi produk
yang berkelanjutan. Inovasi produk meliputi berbagai kegiatan pengembangan
produk – perbaikan produk, pengembangan yang seluruhnya baru, dan perluasan yang
meningkatkan jangkauan atau jumlah lini produk yang dapat ditawarkan perusahaan.
Inovasi produk tidak dapat disamakan dengan penemuan. Sebuah inovasi
didefinisikan sebagai suatu ide, produk atau bagian dari teknologi yang telah
dikembangkan dan dipasarkan untuk pelanggan yang dirasa sebagai sesuatu yang
baru. Kita mungkin menyebutnya sebagai proses identifikasi, menciptakan dan
memberikan nilai-produk baru atau manfaat yang tidak ditawarkan sebelumnya di
pasar. Dengan produk baru atau yang dimaksud dengan produk asli, perbaikan
produk, memodifikasi produk dan merek baru dari perusahaan yang berkembang
melalui penelitian sendiri dan upaya pengembangan. (Kotler dan Amstrong, 2008 :
603-604)