Faktor-faktor yang mempengaruhi Employee Engagement

Meskipun Engagement merupakan sutu pilihan, namun perusahaan tetapharusturut ambil bagian dalam membina karyawan agar dapat meningkatkan level
engagement mereka (Smith & Markwick, 2009). Tingkat employee engagement
masing-masing karyawan berbeda-beda tergantung dari bagaimana karyawanmemaknai keberadaan mereka didalam pekerjaan ( Kahn dalamMay et.al,. 2004;
Smith 7 Markwick. 2009 )
Engagement karyawan dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor yang dapat di
kelompokkan menjadi 2 bentuk, yaitu faktor internal atau berasal dari dalamkaryawan dan faktor ekstenal yang berasal dari luar karyawan. Pada faktor internal
ada beberapa hala yang dapat menpengaruhi tingkat engagement karyawan, diantaranya adalah latar belakang kehidupan karyawan (biografis). Karakteristik, kepribadian, kepercayaan karyawan terhadap perusahaan, perasaan bangga terhadapperusahaan dan persepsi karyawan bahwa pekerjaan yang dilakukan merupakanhal
yang penting, memiliki tujuan serta memiliki makana bagi dirinya (Lockwood, 2009)
sedangkan hal –hal yang dapat mempengaruhi tingkat employee engagemnet
berdasarkna faktor eksternal yaitu budaya organisasi, gaya kepemimpinan, perhatianatasan terhadap keberadaan karyawan, reputasi perusahaan, kompensasi, kesempatanuntuk mengembangkan karir karyawan, terbukanya kesempatan bagi karyawanuntukmemberikan pendapat, hal karyawan untuk mengambil keputusan, kualitaskomunikasi antar anggota organisasi, tim kerja yang kompak dan saling mendukung, jelasnya jenis pekerjaan yang dilakukan adanya sumber daya yang dibutuhkankaryawan untuk mendukung performansu dan penyampaian nilai serta tujuanorganisasi kepada karyaawan ( Lockwood, 2009 )
Faktor organisasi yang mempengaruhi employee engagemnt antara lain budayakerja yang menghargai kinerja, ekspetasi pekerjaan yang jelas, alat atau metode kerjayang mencukupi untuk menyesuaikan pekerjaan, tingkat motivasi yang tinggi, adanyasistem umpan balik dan mentoring yang terstruktur, kesempatan untuk
mengembangkan karir dan profesionalisme, sistem insentif, penghargaandanpengauan yang fair, adanya kepemimpinan yang efektif