Psychosocial safety climate (PSC) menurut Dollard (Dollard &
Bakker, 2010) didefinisikan sebagai suatu presepsi karyawan mengenai
kebijakan yang dibentuk organisasi, praktek dan prosedur untuk menjaga
kesehatan serta keselamatan karyawan secara psikologis. Selain itu, ia juga
menganggap bahwa PSC merupakan komponen spesifik dari organisasi
yang merupakan sebuah rancangan untuk menciptakan kesehatan serta
keselamatan psikologis karyawan yang diharapkan dapat mempengaruhi
kondisi kerja.
Dollard, dkk (2012) PSC merupakan konsep normatif atau penilaian
terhadap “good work/healthy work” dimana seorang manager yang
memikirkan tentang kesejahteraan karyawannya akan merancang tuntutan
pekerjaan agar lebih tertata, dalam organisasi yang memiliki tingkat PSC
tinggi tuntutan pekerjaan yang diberikan akan lebih tertata sehingga
permasalahan mengenai kesehatan psikologis karyawan bukan menjadi
permasalahan yang menonjol, namun pada organisasi yang memiliki tingkat
PSC rendah manajer tidak mengkhawatirkan seberapa besar beban kerja
yang diberikan, atau permasalahan lainnya seperti bullying yang kemudian
memungkinkan untuk dapat mempengaruhi tingkat stress karyawan.
Sehingga dengan kata lain PSC merupakan salah satu bentuk yang
mencerminkan keberhasilan organisasi dalam mengelola kesejahteraan
karyawan.
