Komitmen organisasi sebagai variabel intervening antara perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior

Perceived organizational support merupakan tingkat sejauh
mana karyawan dapat merasakan bahwa organisasi memberi dukungan
kepada mereka dengan cara menghargai kontribusinya dan peduli
terhadap kesejahteraan karyawan. Komitmen organisasi dipandang
sebagai suatu orientasi nilai terhadap organisasi yang menunjukkan
sikap loyalitas karyawan, dengan sangat memikirkan dan
mengutamakan pekerjaan maupun organisasinya. Dan organizational
citizenship behavior merupakan sikap karyawan yang melakukan
tugasnya melebihi apa yang diwajibkan tanpa mengharap imbalan.
Logikanya karyawan yang merasa bahwa perusahaan
menghargai kontribusi dan mempedulikan kesejahteraan mereka akan
menumbuhkan rasa nyaman, dengan begitu akan muncul komitmen
berupa rasa untuk tetap tinggal pada perusahaan. Dengan ini karyawan
lebih mudah untuk melakukan extra role terhadap perusahaan secara
sukarela karena merasa perusahaan memberi dukungan dan
kenyamanan. Ini menunjukkan komitmen organisasi menjadi variabel
intervening antara perceived organizational support terhadap
organizational citizenship behavior.