Menurut Tjiptono (2010:156), pengertian keputusan
pembelian adalah sebagai berikut:
“Proses keputusan pembelian didasari informasi mengenai
keunggulan suatu produk yang disusun sehingga
menimbulkan rasa yang menyenangkan dan akan melakukan
keputusan pembelian”.
Menurut Kotler dan Armstrong (2012:128), pengertian
keputusan pembelian adalah sebagai berikut:
“Consumer buyer behavior refers to buying behavior of
finalconsumer-individuals and household whp buy good and
service for personal consumption”.
