Pengaruh Brand Experiences terhadap Satisfaction

Pengalaman melibatkan seluruh makhluk hidup. Pengalaman menurut (Schmitt and rogers, 2008:214) secara konseptual berbeda dari konstruksi lain yaitu, kepribadian merek dan itu memengaruhi dimensi seperti kesetiaan merek dan kepuasan konsumen. Brand experience memiliki hubungan signifikan dan positif baik terhadap satisfaction (Brakus et al : 2009). Penelitian yang dilakukan oleh Chinamona (2013) hasilnya menunjukkan bahwa Brand Experience secara positif mempengaruhi Satisfaction dengan cara yang signifikan