Definisi Digital Marketing

Istilah digital marketing banyak diistilahkan dengan istilah
lain seperti internet marketing, e-marketing, dan web marketing untuk
merujuk obyek yang sama. Menurut Clow dan Baack (2012), digital
marketing adalah media pemasaran yang mengkombinasikan seluruh
komponen e-commerce, internet marketing dan mobile marketing. Ecommerce dan internet marketing memfokuskan pada penjualan
barang-barang dan jasa melalui internet, sedangkan mobile banking
memfokuskan pada berbagai bentuk perangkat telepon seluler, yang
bergerak ke arah smartphone.
Menurut Chaffey dan Chadwick (2012), digital marketing
dapat didefinisikan sebagai mencapai sasaran-sasaran pemasaran
melalui penggunaan teknologi-teknologi digital. Bentuk pemasaran ini
pada dasarnya merupakan situs publik yang sangat besar di jaringan
komputer dengan berbagai tipe yang berbeda dan berasal dari
berbagai negara di seluruh dunia satu sama lainnya ke dalam suatu
wadah informasi yang sangat besar. Sementara itu, Dehkordi et al.,
(2012) mengistilahkan digital marketing dengan istilah e-marketing
yang didefinisikan sebagai keterlibatan realistik modern dan sikap
baru dalam memasarkan produk-produk, jasa-jasa dan bahkan ide-ide
melalui internet dan perangkat-perangkat elektronik lain.