Brand Awareness

Pengertian Brand Awareness, Paulina Van Rate (2016) adalah sebagai berikut:
Peran brand awareness dalam membantu suatu merek dapat dipahami bagaimana
brand awareness tersebut menciptakan suatu nilai. Nilai-nilai tersebut adalah jangkar
yang menjadi pengait bagi asosiasi lain, Familiar (menjadi terkenal), Komitmen,
Mempertimbangkan merek”. Sedangkan menurut Aaker yang dikutip dari Hendi
Ariyan (2013), mendefinisikan sebagai berikut: Kesadaran merek artinya kesanggupan
seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek
merupakan bagian dari kategori produk tertentu.
Menurut Kotler dan Keller, (2016: 346) Kesadaran merek (brand awareness)
merupakan kemampuan konsumen untuk mengidentifikasi merek dalam kondisi
berbeda, seperti tercermin oleh pengenalan merek mereka atau prestasi pengingatan.
Soehadi (2005:28) memberikan pengertian tentang kesadaran merek yang berarti :
“Membuat pelanggan mengerti kategori produk atau layanan dimana produk tersebut
bersaing. Pada tingkatan yang lebih luas, keberhasilan membangun sebuah kesadaran
merek sangat tergantung pada seberapa jauh pelanggan mengerti bahwa merek tersebut
dirancang untuk memenuhi kebutuhan mereka”.
Menurut Penulis mengenai Brand Awareness atau yang dikenal dengan sebutan
Kesadaran Merek adalah suatu keahlian atau kemampuan konsumen dimana konsumen
sadar dan tahu mengenai keberadaan pada suatu merek sebuah produk atau jasa yang
ada di pasaran, dan Brand Awareness atau Kesadaran Merek juga merupakan salah satu
cara perusahaan untuk mengukur efektivitas pemasaran yang dilihat dari kemampuan
konsumen atau calon konsumen untuk menegenali dan mengingat suatu brand.