Indikator Brand Awareness

Menurut Kotler dan Keller (2016: 268), brand awareness terbagi menjadi
beberapa dimensi, yaitu:
1. Pengenalan Merek (Brand Recognition)
Brand recognition adalah dimensi dimana tingkat kesadaran responden akan suatu
brand diukur dengan memberikan bantuan. Pertanyaan untuk pengenalan brand
memberikan bantuan dengan menyebutkan ciri-ciri dari produk brand tersebut.
2. Pengingat Kembali (Brand Recall)
Pengingat kembali adalah dimensi dimana brand disebutkan oleh responden setelah
menyebutkan brand yang pertama kali disebut sebagai pertanyaan pertama tentang
suatu kategori produk.
3. Puncak Pikiran (Top of Mind).
Puncak pikiran merupakan dimensi dimana suatu brand menjadi yang pertama
disebut atau diingat oleh responden ketika dirinya ditanya tentang suatu kategori
produk.