Menurut (Mathis & Jackson, 2009) indikator-indikator
kinerja karyawan adalah sebagai berikut :
a) Kualitas Kerja, merupakan tingkat kualitas suatu pekerjaan
yang dihasilkan oleh seorang karyawan yang dapat dilihat dari
segi ketelitian dan kerapihan kerja, keterampilan dan
kecakapan.
b) Kuantitas Kerja, merupakan kemampuan karyawan terkait
dengan jumlah aktivitas dan hasil yang telah ditugaskan oleh
perusahaan.
c) Ketepatan Waktu, merupakan dasar bagi seorang pegawai
dalam menyelesaikan suatu produk atau jasa yang menjadi
tanggung jawabnya.
d) Kemampuan Bekerjasama, kemampuan seorang karyawan
bekerja dengan rekan kerja dalam menyelesaikan suatu
pekerjaan.
