Teori Kepuasan Kerja (skripsi, tesis, dan disertasi)

 Teori Kepuasan Kerja Menurut Riyanto (2016) pada dasarnya teori-teori tentang kepuasan kerja yang lazim dikenal ada tiga macam yaitu: a.Discrepancy Theory Discrepancy theoryyang di pelopori oleh Porter menjelaskan bahwa kepuasan kerja seseorang diukur dengan menghitung selisih apa yang seharusnya di inginkan dengan kenyataan yang dirasakan. KemudianLockemenerangkan bahwa kepuasan kerja seseorang tergantung pada perbedaan antara apa yang di inginkan dengan apa yang menurut persepsinya telah di peroleh melalui pekerjaannya. Orang akan puas apabila tidak ada perbedaan antara yang di inginkan dengan persepsinya atas kenyataan, karena batas minimum yang di inginkan maka orang akan menjadi lebih puas lagi walaupun terdapat “discrepancy” tetapi merupakan discrepancypositif. Sebaliknya, semakin jauh dari kenyataan yang dirasakan itu di bawah standar minimum sehingga menjadi discrepancy negative,maka makin besar pula ketidakpuasan terhadap pekerjaanya.

 b.Equity Theory Equity theorydikembangkan oleh Adams tahun 1963. Dalam equity theory,kepuasan kerja seseorang tergantung apakah ia merasakan keadilan atau tidak atas situasi. Perasaan keadilan atau ketidakadilan atas suatu situasi di peroleh dengan membandingkan dirinya dengan orang lain yang sekelas, sekantor maupun di tempat lain, teori elemen elemen dari equityada tiga yaitu: 1)Inputadalah sesuatu yang berharga yang dirasakan pegawai sebagai sumbangan dengan pekerjaannya, seperti pendidikan, pengalaman kerja, dan kecakapan. 2)Out Comesadalah sesuatu yang berharga yang dirasakan pegawai sebagai hasil dari pekerjaannya, seperti gaji, status, simbol, dan penghargaan. 3)Comparation Personadalah dengan membandingkan input, out comesdengan orang lain. Bila perbandingan itu tidak seimbang tetapi menguntungkan bisa menimbulkan kepuasan, tetapi bisa pula tidak. Akan tetapi bila perbandingan itu tidak seimbang dan merugikan, akan menimbulkan ketidakpuasan. Kelemahan dari teori ini adalah kenyataan bahwa kepuasan kerja seseorang juga di tentukan oleh individual differences(misalnya pada waktu orang melamar kerja apabila di tanya tentang besarnya upah/gaji yang diinginkan. Selain itu, menurut Locketidak liniernya hubungan antara besarnya kompensasi dengan tingkat kepuasan lebih banyak bertentangan dengan kenyataan. c. Two Factor Teory Menurut two factor theory, kepuasan kerja itu merupakan dua hal yang berbeda, artinya kepuasan dan ketidakpuasan terhadap pekerjaan itu tidak merupakan suatu variabel kontinyu. Herzberg membagi situasi yang berhubungan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya menjadi dua kelompokyaitu kelompoksatisfiersatau motivator yang terdiri dari prestasi pengakuan, tanggung jawab. Kedua yaitu kelompok sebagai sumber ketidak puasan atau disatisfiersyang terdiri dari prosedur kerja, upah atau gaji, hubungan antar pegawai. Menurut Herzberg, perbaikan dengan kondisi dalam kelompok satisfiersini akan mengurangi ketidakpuasan, tetapi tidak akan menimbulkan kepuasan kerja karena bukan merupakan sumber kepuasan kerja.