Definisi Persepsi Dukungan Organisasi (skripsi,tesis,disertasi)

Persepsi dukungan organisasi mengacu pada persepsi karyawan
mengenai sejauh mana organisasi menilai kontribusi, memberi
dukungan , dan peduli pada kesejahteraan mereka (Rhoades dan
Eisenberger 2002). Sedangkan menurut (Lansart, Tewal, dan Dotulong
2019) dukungan organisasi ialah sebuah bentuk sikap, kontribusi atau
treatment yang diberikan oleh organisasi yang dijadikan stimulus oleh
karyawannya tentang seberapa jauh organisasi tempat kerjanya
menghargai kontribusinya dan peduli dengan kesejahteraannya.
Berdasarkan definisi diatas bisa disimpulkan bahwa persepsi dukungan
organisasi merupakan persepsi tentang sejauh mana karyawan percaya
bahwa organisai menghargai kontribusi mereka dan organisasi perduli
terhadap kesejahteraan mereka. Apabila karyawan menganggap
bahwa dukungan organisasi yang diterimanya tinggi maka akan ada
rasa kebermaknaan dalam diri karyawan tersebut dan karyawan
tersebut akan menganggap keanggotaan mereka dalam organisasi
sebagai identitas diri mereka yang kemudian akan mengembangkan
hubungan dan persepsi yang positif terhadap perusahaan tersebut.
Dengan menyatukan keanggotaan dalam organisasi dengan identitas
karyawan, maka keryawan tersebut merasa menjadi bagian dari
organisasi dan merasa bertanggung jawab untuk berkontribusi dan
memberikan kinerja terbaik mereka pada organisasi (Rhoades dan
Eisenberger 2002).
Menurut (Rhoades dan Eisenberger 2002), perasaan dihargai oleh
organisasi membantu mempertemukan kebutuhan karyawan terhadap
approval (persetujuan), esteem (penghargaan) dan affiliation
(keanggotaan). Jika dalam diri karyawan menganggap bahwa
organisasi memberikan penghargaan yang tinggi terhadap apa yang
mereka lakukan untuk organisasi maka karyawan tersebut akan
memberikan perhatian dan usaha yang lebih dalam bekerja atas
penghargaan yang mereka terima. Sebagaimana (Rhoades dan
Eisenberger 2002), menyatakan bahwa penilaian positif dari organisasi
juga meningkatkan kepercayaan bahwa peningkatan usaha dalam
bekerja keras akan dihargai.