Sebelum membahas lebih lanjut mengenai konseling kelompok, akan diuraikan terlebih dahulu pengertian konseling. Pengertian konseling secara umum adalah suatu proses intervensi yang bersifat membantu individu untuk meningkatkan pemahaman tentang diri sendiri dan hubungannya dengan orang lain.
Walgito (2004: 7), menyatakan konseling adalah bantuan yang diberikan kepada individu dalam memecahkan masalah kehidupannya dengan wawancara dan cara yang sesuai dengan keadaan yang dihadapi individu untuk mencapai kesejahteraan hidup klien.
Kesimpulan dari pengertian di atas, konseling adalah bentuk bantuan yang diberikan kepada individu melalui wawancara untuk menyelesaikan masalah kehidupan agar individu tersebut mencapai kesejahteraan, dapat mengenal diri sendiri, lengkap dengan segala kemampuan yang dimiliki.
Wibowo (2005 : 18), menyatakan konseling kelompok adalah suatu proses interpersonal yang dinamis yang menitik beratkan (memusatkan) pada kesadaran berfikir dan tingkah laku, melibatkan fungsi terapeutis, berorientasi pada kenyataan, ada rasa saling percaya mempercayai, ada pengertian, penerimaan, dan bantuan.
Konseling kelompok menurut pengertian diatas adalah suatu proses antar pribadi yang berpusat pada kesadaran berfikir dan tingkah laku dengan menggunakan fungsi terapi yang ada pada realita dengan adanya rasa saling mempercayai, saling mengerti, adanya penerimaan dan bantuan antar pribadi.