Pelayanan bimbingan dan konseling mengemban sejumlah fungsi yang hendak dipenuhi.
Prayitno (2004:196-215), “menyatakan fungsi-fungsi pelayanan bimbingan dan konseling adalah sebagai berikut : (a) Fungsi pemahaman ; (b) Fungsi pencegahan ; (c) Fungsi pengentasan ; (d) Fungsi pemeliharaan dan pengembangan”.
Adapun penjelasan sebagai berikut :
- Fungsi pemahaman
yaitu fungi bimbingan dan konseling yang akan menghasilkan pemahaman tentang sesuatu, oleh pihak tertentu sesuai dengan kepentingan perkembangan peserta didik
- Fungsi pencegahan
yaitu fungsi bimbingan dan konseling yang akan menghasilkan tercegahnya atau terhindarnya peserta didik dari berbagai permasalahan yang mungkin timbul, yang dapat mengganggu, menghambat, ataupun menimbulkan proses kesulitan dan kerugian-kerugian tertentu dalam proses perkembangannya.
- Fungsi pengentasan
yaitu fungsi bimbingan dan konseling yang akan menghasilkan atau teratasinya berbagai permasalahan yang di alami oleh peserta didik.
- Fungsi pemeliharaan
yaitu fungsi bimbingan dan konseling yang akan menghasilkan terpelihara dan terkembangnya berbagai potensi positif peserta didik dalam rangka perkembangan dirinya secara berkelanjutan.