Era globalisasi mempunyai dampak dalam dunia industri.Globalisasi menimbulkan persaingan yang ketat diantara perusahaan-perusahaan untuk mendapatkan pangsa pasar yang dibidiknya.Dengan adanya globalisasi maka dunia industri mau tidak mau didorong untuk mencapai suatu organisasi perusahaan yang efektif dan efisien.Keefektifan dalam suatu perusahaan sangat diperlukan agar perusahaan dapat memiliki daya saing maupun keunggulan lebih dari para pesaing, sehingga perusahaan dapat bertahan dalam dunia persaingan yang ketat.Sumber daya manusia dalam hal ini karyawan berperan dalam perusahaan, sehingga dibutuhkan karyawan yang terdidik dan siap pakai untuk mendukung pengembangan perusahaan.Setiap manusia mempunyai dasar alasan, mengapa seseorang bersedia melakukan jenis kegiatan atau pekerjaan tertentu.Mengapa orang yang satu bekerja lebih giat, sedangkan orang yang satunya lagi bekerja biasa saja. Tentulah semuanya ini ada dasar alasan yang mendorong yang menyebabkan seseorang bersedia bekerja seperti itu, atau dengan kata lain pasti ada motivasinya. Motivasi merupakan masalah yang sangat penting dalam setiap usaha kelompok orang yang bekerja sama dalam rangka pencapaian tujuan tertentu.Menurut Luthas (dalam mukti 2014) motivasi adalah proses sebagai langkah awal seseorang melakukan tindakanakibat kekurangan secara fisik dan psikis atau dengan kata lain adalah suatu dorongan yang ditunjukan untuk memenuhi tujuan tertentu. Apabila nilai ini tidak terjadi, maka akan terwakili individu-individu yang mengeluarkan tingkat biaya tinggi, yang sebenarnya berlawanan dengan kepentingan organisasi. Rendahnya kinerja karyawan dan motivasi karyawan yang dihadapi sebenarnya merupakan permasalahan klasik namun selalu updateuntuk didiskusikan.Menurut Kusnadi (2002) motivasi kerja adalah upaya-upaya yang memunculkan semangat dari dalam orang itu sendiri melalui fasilitas penyediaan kepuasan.Siagian (2002) mengungkapkan motivasi kerja adalah daya dorong seseorang untuk memberikan konstribusi yang besar demi keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan, denganpengertian bahwa tercapainya tujuan perusahaan berarti tercapai pula tujuan pribadi para karyawang yang bersangkutan.Menurut Listianto dan Setiaji (dalam Jamaluddin, 2014) menyatakan bahwa motivasi kerja berpengaruh postif dan signifikan terhadap kinerjakaryawan.Selain itu juga menurut Prasetyo dan Wahyuddin (2005) mendukung penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan dalam penelitian ini juga menyatakan motivasi kerja merupakan faktor dominan yang mempengaruhi kinerja karyawan.Keempat definisi tersebut menunjukan bahwa motivasi kerja adalah salah satu dorongan dari dalam diri sendiri untuk memberikan konstribusi yang positif.Diberikannya motivasi kerja kepada karyawann tentu saja mempunyai tujuan antara lain mendorong semangat karyawan, meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan, meningkatkan produktivitas kerja karyawan, mempertahankan loyalitas dan kestabilan karyawan, meningkatkan kedisiplinan menurunkan tingkat absensi karyawan, menciptakan suasana dan hubungan kerja yang baik, meningkatkan kreativitas dan patisipasi karyawan, meningkatkan kesejahteraan karyawan, mempertinggi rasa tanggung jawab karyawan terhadap tugas dan pekerjaannya Sunyoto (2012).
Karyawan yang termotivasi maka ia akan berupaya sekuat untuk mencapai tujuan, namun belum tentu upaya yang tinggi akan menghasilkan kinerja yang tinggi. Oleh karena itu, diperlukan intensitas dan kualitas dari upaya tersebut serta difokuskan pada tujuan perusahaan. Karyawan akan berusaha untuk menutupi kekuranga yang dimiliki dengan melakukan suatu aktifitas yang lebih baik dalam melaksanakan pekerjaannya, dan karyawan akan memperoleh hasil yang baik pula sehingga keinginannya dapat terpenuhi. Oleh karena itu, diperlukan intensitas dan kualitas dari upaya tersebut serta difokuskan pada tujuan organisasi.Motivasi kerja adalah kesedian individu untuk mengeluarkan upaya yang tinggi untuk mencapai tujuan (Robins, 2001).Ada dua motivasi kerja yang dikriteriakan yaitu motivasi kerja positif dan motivasi kerja negatif.Indikator motivasin kerja positif adalah penghargaan, perhatian, persaingan, partisipasi, dan kebanggan karyawan. Pimpinan memberikan pujian atas hasil kerja karyawan, jika karyawan tersebut memuaskan dan diwujudkan akan dapat pemberian bonus bagi karyawan yang berprestasi sehingga karyawan senang bekerja.Motivasi kerja, ada tiga elemen kunci yang sangat berpengaruh yaitu upaya, tujuan organisasi dan kebutuhan.Dalam memotivasi karyawan, manajer harus mengetahui motif dan memotivasi yang diinginkan karyawan sehingga karyawan mau bekerja demi tercapainya tujuan perusahaan. Berdasarkan pendapat para ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja dikatakan sebagai energi untuk membangkitkan dorongan dalam diri (drive arousal).