Cara mengelola Interpersonal Stress (skripsi,tesis,disertasi)

Pada mulanya untuk mengelola stres dipakai nama seperti kesehatan
mental. Akan tetapi, untuk menghindari pengertian penyakit psikiatrik yang
serius, perusahaan telah mengubah mana program mereka. Nama yang popular
sekarang adalah manjemen stres. Zainal dkk., (2009: 725) menyatakan bahwa ada
dua program cikal bakal manajemen stress yang sering digunakan, yaitu klinis dan
keorganisasian.
1. Program klinis, program ini penanggulangannya didasarkan atas pendekatan
medis tradisional. Beberapa unsur dri program itu mencakup:
a. Diagnosis. Orang yang mempunyai masalah meminta pertolongan. Orang
atau petugas pada unit kesehatan karyawan mencoba mendiagnosa
masalah.
b. Pengobatan. Disediakan penyuluhan atau terapi dorongan. Jika staf dalam
perusahaan tidak dapat menolong, karyawan tersebut dianjurkan
berkonsultasi kepada ahli dilingkungan tersebut.
c. Penyaringan. Pemeriksaan individu secara berkala dalam pekerjaan yang
penuh dengan ketegangan diadakan untuk mendteksi indikasi masalah
secara dini.
d. Pencegahan. Pendidikan dan bujukan dilakukan untuk meyakinkan
karyawan yang mempunyai pekerjaan dengan risiko besar bahwa sesuatu
harus dilakukan untuk menolong mereka menanggulangi stress.
2. Program keorganisasian. Program keroganisasian ditujukan lebih luas
meliputi seluruh karyawan. Kadang-kadan program ini merupakan perluasan
program klinis. Program tersebut sering didorong oleh masalah-maslah yang
ditemukan dalam kelompok atau suatu unit, atau oleh perubahan
penangguhan seperti relokasi pabrik, penutupan pabrik, atau pemasangan
peralatan baru. Berbagai program dapat digunakan untuk mengatasi stress.
Termasuk dalam daftar ini adalah manajemen berdasarkan sasaran
(management by objectives). program pengembangan organisasi, pengayaan
pekerjaan, perancangan kembali struktur organisasi, pembentukan kelompok
kerja otonom, pembentukan jadwal kerja variabel, penyediaan fasiltas
kesehatan karyawan.