Setiap manusia membutuhkan membutuhkan kehadiran orang lain dalam
kehidupannya. Remaja tidak dapat hidup sendiri meskipun remaja itu sangat
mandiri. menurut Cob ( dalam Sulistyo, 2007), dukungan sosial merupakan
informasi yang menuntut seseorang meyakini bahwa dirinya diurus dan disayang.
Dukungan sosial memberikan dorongan atau pengorbanan, semangat dan nasihat
kepada orang lain dalam satu situasi (Chaplin, 2004)
Menurut Sarafino (2006) dukungan sosial adalah suatu dorongan yang
dirasakan, penghargaan, dan kepedulian yang diberikan oleh orang-orang yang
berada di sekeliling individu sehingga dukungan yang dirasakan akan sangat
penting. Dukungan sosial adalah pemberiaan informasi baik secara verbal maupun non verbal, pemberiaan bantuan tingkah laku atau pemberiaan materi yang
menuntut seseorang meyakini bahwa dirinya diurus dan disayang.
Seringkali dukungan sosial diartikan sebagai informasi atau nasehat
verbal dan non verbal ,bantuan nyata atau tindakan yang diberikan oleh jaringan
sosial yang dimilki oleh individu dan hal ini mempunyai efek emosional atau
perilaku bagi si penerima (Gotlieb dalam Tarmidi, 2010). Ritter (dalam Tarmidi ,
2010) mengatakan dukungan sosial mengacu pada bantuan emosional,
instrumental dan finansial yang diperoleh dari jaringan sosial individu.
Johnson (dalam Nurmalasari, 2010) mendefenisikan dukungan sosial
sebagai keberadaan orang lain yang dapat diandalkan untuk dimintai bantuan,
dorongan dan penerimaan apabila individu mengalami kesulitan. Pendapat yang
hampir sama juga dikemukakan oleh Etzion (dalam Nurmalasari, 2010) bahwa
dukungan sosial merupakan hubungan atau transaksi interpersonal yang di
dalamnya terdapat satu atau lebih bantuan dalam bentuk fisik (Instrumental),
informasi yang menuntut seseorang untuk meyakini bahwa dirinya ternyata masih
diurus dan disayangi.
Defenisi dukungan sosial mengacu pada kenyamanan, perhatiaan,
penghargaan, atau bantuan yang diberikan orang lain atau kelompok kepada
individu (Sarafino, 2006). Sementara defenisi dukungan sosial menurut Sarason
(1990) adalah sebagai peran yang dimainkan oleh teman-teman dan relatif dalam
memberikan nasihat, bantuan dan beberapa diantaranya untuk menceritakan
perasaan pribadi.
Cohen dan Wills (dalam Andayani, 1998) mendefenisikan dukungan
sosial sebagai pertolongan dan dukungan yang diperoleh seseorang dari
interaksinya dengan orang lain.dukungan sosial tumbuh oleh adanya persepsi
bahwa terdapat orang-orang yang akan membantu apabila terjadi suatu keadaan
atau peristiwa yang dipandang akan menimbulkan masalah dan bantuan tersebut
dirasakan dapat menaikan perasaan posiif serta mengangkat harga diri.kondisi
atau keadaan psikologis ini dapat mempengaruhi respon-respon dan pelaku
individu sehingga berpengaruh terhadap kesejahtraan individu.
Baron (2004) mendefenisikan dukungan sosial sebagai sumber
emosional, informasional atau pendampingan yang diberikan oleh orang-orang
sekitar individu untuk menghadapi setiap permasalahan dan krisis yang terjadi
sehari-hari dalam kehidupan. Baron (2004) mendefenisikan dukungan sosial
sebagai dukungan atau bantuan yang berasal dari orang lain seperti teman,
tetangga,teman kerja dan orang-orang sekitar lainnya.
Rook (dalam Hayati, 2010) mendefinisikan dukungan sosial sebagai
salah satu fungsi pertalian sosial yang menggambarkan tingkat dan kualitas umum
dari hubungan interpersonal yang akan melindungi individu dari konsekuensi
stres. Dukungan sosial yang diterima dapat membuat individu merasa tenang,
diperhatikan, timbul rasa percaya diri dan kompeten. Tersedianya dukungan sosial
akan membuat individu merasa dicintai, dihargai dan menjadi bagian dari
kelompok. Senada dengan pendapat diatas (Sarafino, 2006) menyatakan bahwa
individu yang memperoleh dukungan sosial akan meyakini individu dicintai,
dirawat, dihargai, berharga dan merupakan bagian dari lingkungan sosialnya.
Menurut Schwarzer and Leppin (dalam Hayati, 2010) dukungan sosial dapat
dilihat sebagai fakta sosial atas dukungan yang sebenarnya terjadi atau diberikan
oleh orang lain kepada individu (perceived support) dan sebagai kognisi individu
yang mengacu pada persepsi terhadap dukungan yang diterima (received support).
Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa dukungan sosial
adalah dukungan atau bantuan yang berasal dari orang yang memiliki hubungan
sosial akrab dengan individu yang menerima bantuan. Bentuk dukungan ini dapat
berupa infomasi, tingkah laku tertentu, ataupun materi yang dapat menjadikan
individu yang menerima bantuan merasa disayangi, diperhatikan dan bernilai.