Peran dalam pengambilan keputusan (skripsi, tesis, dan disertasi)

Menurut Abdullah (2012:124), terdapat lima peran yang dimainkan oleh konsumendalam keputusan pembelian:1.Pengambilan inisiatif (initiator)individu yang mempunyai inisiatif pembelian barang tertentu atau yang mempunyai kebutuhan atau keinginan tetapi tidak mempunyai wewenang untuk melakukan sendiri.2.Orang yang mempengaruhi (influencer)individu yang mempengaruhi keputusan untuk membeli baik secara sengaja maupun tidak sengaja.3.Pembuat keputusan (decider)individu yang memutuskan apakah akan membeli atau tidak, apa yang akan dibeli, bagaimana membelinya, kapan dan dimana membelinya.4.Pembeli (buyer)Individu yang melakukan pembelian yang sebenarnya.5.Pemakai (user)Individu yang menikmati atau memakai produk atau jasa yang dibeli