Definisi Perilaku Konsumen (skripsi, tesis, dan disertasi)

Perilakukonsumendapatdidefinisikansebagaiprosespengambilankeputusan dan aktivitas individu secara fisik yang di dan melibatkan dalam prosesmengevaluasi,memperoleh,menggunakanataudapatmempergunakanbarangbarangdanjasa(Agustina, 2011:41) .Perilaku konsumenmerupakankegiatan–kegiatanindividu yangsecaralangsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa.(Basudan Handoko2012:10)