Agilitas yang Strategis (skripsi, tesis, disertasi)

Keberhasilan dalam upaya mewujudkan agilitas organisasi membutuhkan adanya perubahan
yang berbasis pada budaya dan nilai organisasi. Menurut survei Global Human Capital
Trends yang dilaksanakan oleh Deloitte (2016), terdapat 82% responden mengungkapkan
bahwa budaya organisasi merupakan potensi keunggulan kompetitif. Sistem nilai dan
paradigma yang dianut oleh manusia, serta perilaku yang membentuk cara kerja akan
mempengaruhi bagaimana budaya terbentuk dalam sebuah organisasi.
Berorientasi pada pengelolaan perubahan yang dibutuhkan untuk membangun budaya yang
agile adalah kunci tercapainya transisi menuju agilitas organisasi. Menurut Agile Business
Consortium (2017), pemimpin organisasi turut mengambil peran strategis dalam
pembentukan budaya agilitas. Pemimpin yang agile akan menjadi contoh nyata bagi para
karyawan, sehingga mereka memiliki gambaran yang jelas akan nilai-nilai agilitas yang perlu
ditanamkan.
Dalam pembentukan budaya yang agile, diperlukan pemimpin yang berorientasi pada
kreativitas dan inovasi, menekankan pentingnya performa yang adaptif dan responsif, serta
fokus pada kolaborasi tim dan pendelegasian otonomi. Selain itu, pemimpin perlu secara
konsisten melaksanakan pembelajaran dan pengembangan organisasi secara menyeluruh agar
tangkas dan gesit dalam menghadapi ketidakpastian.
Organisasi yang agile dirancang untuk tidak hanya mengarah pada stabilitas, tetapi juga
fokus pada dinamisme. Paradigma ini menegaskan bahwa sistem yang dinamis akan
membuat organisasi mampu bergerak fleksibel dan responsif terhadap peluang dan tantangan
yang muncul, namun tetap menjaga stabilitas dengan keuletan, keandalan, dan efisiensi
dalam implementasi proses kerja (Aghina, Smet, & Weerda, 2015). Agilitas organisasi
terbentuk dari sekumpulan tim yang berorientasi pada nilai-nilai manusia organisasi yang
menunjukkan proses pembelajaran dan pengambilan keputusan cepat, memanfaatkan
teknologi dan berbasis pada komitmen tujuan bersama untuk menciptakan nilai bagi
stakeholder (Darino, Sieberer & Vos, 2019).
Dengan kata lain, baik organisasi yang menghadapi lingkungan stabil maupun fleksibel,
dituntut untuk mampu mengadaptasi gagasan ini. Menurut Aghina, Ahlback, & Smet dalam
artikel yang dimuat oleh McKinsey (2018) terdapat lima ciri khas utama yang menunjukkan
agilitas organisasi diantaranya:
1. Strategi, mengacu pada komitmen tujuan bersama, sigap menangkap peluang, alokasi
sumber daya yang fleksibel dan adanya panduan strategis yang dapat ditindaklanjuti.
2. Struktur, mengacu pada struktur horizontal dan menunjukkan peran akuntabel yang
jelas, terbuka terhadap kolaborasi, serta lingkungan yang menuntut kehadiran baik
secara fisik maupun kesiapan virtual.
3. Proses, mengacu pada aktivitas penelitian dan pengembangan yang cepat, sistem kerja
berbasis Standard Operating Procedure (SOP), berorentasi pada performa dan
pembelajaran berkelanjutan.
4. Sumber daya manusia, mengacu pada komunitas yang kohesif, berorientasi pada
kultur entrepreneurial dan servant leadership.
5. Teknologi, mengacu pada pengembangan sistem dan teknologi terintegrasi yang
mampu memberi nilai dan respon cepat terhadap stakeholders.