Interpretive structural modelling (ISM) pertama kali diusulkan oleh Warfield di
tahun 1974. ISM adalah metode untuk membantu dan mengelola kompleksitas
hubungan diantara unsur-unsur organisasi berskala besar atau sistem (Warfield,
1974). Dikatakan interpretive karena penilaian dari ahli menentukan apakah
variabel berhubungan. Dikatakan structural karena struktur keseluruhan
didapatkan dari variabel-variabel yang kompleks (Gupta et al., 2013). Dalam satu
set variabel yang berbeda dan terkait langsung dalam mempengaruhi sistem
melalui pertimbangan ini disusun menjadi model sistemik yang komprehensif.
Kelebihan dari model ISM adalah bahwa ISM memproduksi model struktural atau
grafik representatif dari situasi masalah sebenarnya yang dapat dikomunikasikan
secara efektif kepada orang lain. ISM dapat digunakan untuk mengidentifikasi
dan meringkas hubungan antara variabel tertentu yang menentukan masalah.
Hal ini memberikan sarana dan cara untuk dapat mengetahui urutan variabel
yang ditentukan untuk dilakukan didalam kompleksitas tersebut. Kemudian
kelebihan lainnya adalah ISM meningkatkan kualitas dari komunikasi
interdisipliner dan interpersonal didalam konteks situasi masalah dengan fokus
pada peserta dengan satu pertanyaan yang spesifik di waktu tertentu. Hal itu
mendorong analisis masalah dengan mengizikan peserta untuk mendalami
kecukupan dari daftar elemen sistem yang diajukan atau pernyataan masalah
pada situasi yang spesifik (Attri, 2013). ISM bertujuan untuk membantu manusia
mengerti secara lebih baik apa yang mereka percaya dan untuk menyadari
secara jelas apa yang mereka tidak tahu.
Metode ISM sudah digunakan didalam banyak studi yang sudah pernah
dilakukan. Dari studi literatur yang telah dilakukan didapatkan jurnal yang
menggunakan metode ISM dan relevan dengan penelitian ini. Jurnal tersebut
berisi tentang menentukan keputusan strategis implementasi lean manufacturing
(Gupta et al., 2013), merancang value chain yang flexible, lean, agile melalui
outsourcing (Mohammed et al., 2008), dan merancang perusahaan yang agile
melalui transformasi matrix (Baramichai, Jr, & Marangos, 2007).
