Penelitian model bisnis telah melihat peningkatan dramatis dalam perhatian ilmiahdan praktisi dalam beberapa tahun terakhir. Sepakat dengan asumsi Li (2017) yangberpendapat bahwa model bisnis adalah kompleksitas dengan konsep multi-dimensional.
Li (2017) mengulas perjalanan perkembangan teori terdahulu, model bisnis dikaitkanseperti sebuah statment, deskripsi, representasi arsitektur, model/alat konsep, temastruktur, metode, kerangka, hingga pola dan susunan. Bahkan Massa et al (2017) telahmengidentifikasi terdapat 71 definisi/konsepsi dari model bisnis dalam 89 makalahdengan menguraikan komponen model bisnis. Sebagian dari penelitian tersebut tumpangtindih, dengan lebih mempromosikan dispresi daripada perspektif konvergen, sebagianbesar studi terdahulu hanya berfokus pada satu atau beberapa konsep.
Dari berbagai banyaknya definisi, Furnari (2015) menarik benang merah mengenai
defini yang paling sering muncul, model bisnis adalah konfigurasi kognitif sebagai
representasi dari cara perusahaan dalam operasional. Dalam pengertian ini, model bisnisbukanlah deskripsi lengkap tentang apa saja yang dilakukan perusahaan, tetapi tentangmenguraikan karakterisasi dari esensi hubungan sebab-akibat antar pelanggan, organisasi
dan uang (Baden-fuller & Mangematin, 2013).
Untuk memahami bagaimana bisnis berjalan dan bagaimana nilai diciptakan untukpemangku kepentingan yang berbeda telah menjadi shibboleth of management scholars
15dalam beberapa tahun terakhir (DaSilva & Trkman, 2013). Sejalan dengan pernyataan ini,
literatur model bisnis telah berusaha untuk menjawab pertanyaan tentang bagaimanaperusahaan berfungsi dan bagaimana mereka menciptakan nilai (Spieth et al, 2014).
Selama bertahun-tahun, sebuah konsensus telah muncul di antara para penulis bahwamodel bisnis terdiri dari tiga dimensi yang saling terkait, menggambarkan konfigurasi
bagaimana nilai diusulkan/proposed, dibuat/created dan ditangkap/captured(Teece,
2010).
Value proposition menggambarkan komposisi portofolio produk/layanan dankegiatan mengenai perkembangan dan penawaran baru, peran perusahaan dalam produksi
atau pemberian layanan, dan kepada siapa penawaran perusahaan disediakan (Morris,
2005). Value creation menangkap cara di mana nilai dihasilkan dalam perusahaanmaupun eksternal, bersama dengan pelanggan dan pemasok (Clauss, 2017). Value capturemenjawab pertanyaan tentang bagaimana perusahaan menghasilkan uang (Morris, 2005).
Dimensi ini mempertimbangkan keputusan terkait biaya dan pendapatan baru, seperti
margin, kualitas, dan harga (Osterwelder & Pigneur, 2010). Selain itu, value capturemencakup pemilihan dan desain aliran pendapatan dan model pendapatan (Fuller &Haeflinger, 2013). Meskipun dimensi model bisnis ini dapat dipertimbangkan secaraterpisah, inti dari model bisnis terletak pada hubungan masing – masing dimensi yangsaling ketergantungan (Zott & Amit, 2008).
Karena kontinjensi baru, seperti kemajuan teknologi, secara teratur mengubahkondisi untuk bisnis (Chesbrough, 2010). Model bisnis diperlakukan sebagai resep, dalammenyusun kerangka yang ideal bagi perusahaan maka model bisnis dinamakan model
bisnis inovasi atau BMI. Komponen yang ada dalam BMI justru tidak merubah apa yang
16telah dijabarkan oleh peneliti terdahulu, namun BMI lebih menekankan bahwa kini
teknologi digital memiliki peran penting dalam kapabilitas perusahaan.
Untuk tetap kompetitif, perusahaan harus dapat mengubah dan berinovasi model
bisnis mereka terus menerus (Achtenhagen, 2013). BMI dapat dianggap sebagai jenisinovasi organisasi (Tecce, 2010), yang mengubah cara dimana bisnis menciptakan danmenangkap nilai bagi pemangku kepentingan mereka (Casadesus-Masanell & Zhu, 2013).
BMI dibangun berdasarkan perubahan dan konfigurasi ulang dimensi dari valueproposition, value creation, value capture, dan value network (Zott & Amit, 2010; Velu,
2018).
Berkenaan dengan BMI, Cavalcante et al. (2011) menunjukkan, model bisnis harusmemberikan pengembangan pada aktivitas bisnis dengan stabilitas, dan pada saat yangsama, harus cukup fleksibel untuk mengakomodasi perubahan. Fokus yang berbedamenyangkut perubahan utama dalam konsep bisnis model yang diidentifikasi sebagai
produk/layanan baru, pasar/costumer baru, perubahan pada value chain, perubahan padakey activities, perubahan pada key resources dan perubahan pada cost structure- yangdisajikan dan diuji menggunakan studi kasus longitudinal di Achtenhagen et al. (2013),
memberikan bukti berharga tentang bagaimana bisnis model berubah seiring waktumelalui tindakan strategis dan kemampuan kritis
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah