Pada 2018 jumlah pengguna internet di Indonesia sudah
mencapai 171,17 juta jiwa. Angka ini setara dengan 64,8% dari
total penduduk Indonesia 264,16 juta jiwa. Jika dibandingkan
dengan tahun sebelumnya, terdapat pertambahan pengguna
internet di Indonesia mencapai 27,92 juta orang atau tumbuh
10,12% hal ini terbukti dari data hasil survei penetrasi dan
perilaku pengguna internet yang dirilis oleh APJII (Asosiasi
Penyelenggara Jasa Internet Indonesia) pada Mei 2019.
Sedangkan hasil survei untuk media sosial yang paling sering
dikunjungi oleh masyarakat Indonesia adalah 50,7%
menggunakan media sosial Facebook, 17,8% menggunakan
Instagram, 15,1% menggunakan Youtube, 1,7% menggunakan
Twitter, dan 0,4% menggunakan LinkedIn (Franedya, 2019). Menurut Wardhana (2015), strategi pemasaran digital
berpengaruh terhadap keunggulan bersaing secara berurutan
mulai dari yang paling dominan yaitu: kemudahan pencarian
produk, ketersediaan penawaran khusus, kemampuan
mengidentifikasi dan menarik pelanggan baru, ketersediaan
informasi produk atau artikel-artikel yang mendukung dan
memberikan panduan produk bagi konsumen, kemampuan
menciptakan visibilitas dan kesadaran merek, kemampuan
penguatan citra merek yang diterima oleh konsumen,
ketersediaan tampilan testimonial, ketersediaan sajian informasi
terbaru melalui sms-blog, ketersediaan bantuan pelayanan
kepada konsumen, ketersediaan komunikasi online dengan
pengusaha, ketersediaan dukungan opini online, ketersediaan
gambar-gambar pendukung yang dibutuhkan seperti foto-foto
atau ilustrasi produk, ketersediaan tampilan video yang mampu
memvisualisasikan produk atau presentasi-presentasi
pendukung, ketersediaan alat transaksi dan variasi media
pembayaran, ketersediaan lampiran dokumen-dokumen yang
berisi informasi dalam format pdf, doc, xls, ppt atau yang lain,
dan ketersediaan catatan pengunjung.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah