Menurut Lazarus & Folkman (1984), secara umum terdapat dua klasifikasi yang membedakan bentuk fungsi coping yaitu: Problem focused coping (berorientasi pada permasalahan) dan Emotion focused coping (berorientaasi pada emosi): a. Problem Focused Coping Merupakan bentuk coping yang diarahkan pada upaya untuk mengurangi tuntutan dari situasi yang penuh dengan tekanan. Strategi yang digunakan lebih menekankan pada cara yang digunakan individu untuk menghadapi 15 masalah dan bagaimana usaha yang dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi sebagai upaya untuk menghilangkan situasi dan kondisi yang dapat menimbulkan stres akibat situasi yang penuh tekanan. Ada beberapa aspek-aspek dalam Problem focused coping, antara lain: 1) Keaktifan diri, diartikan sebagai tindakan yang dilakukan oleh individu untuk mencoba menghilangkan penyebab stres sebagai akibat terlalu memikirkan cara yang akan dilakukan dalam mengatasi situasi yang penuh tekanan. Individu berusaha melakukan segala upaya dan tindakan yang dapat mengurangi ataupun menghilangkan situasi yang dapat menimbulkan stres dengan cara aktif dalam berbagai kegiatan yang digemari dan disukai misalnya membaca buku dan ikut serta dalam kegiatan sosial. 2) Perencanaan, diartikan sebagai suatu tindakan dan pemikiran tentang upaya yang perlu diambil dalam menangani suatu permasalahan. Dapat dilakukan dengan memikirkan dan merencanakan upaya yang akan dilakukan untuk menghilangkan atau mengatasi penyebab stres sehingga masalah dapat terselesaikan. 3) Penekanan kegiatan bersaing, dilakukan dengan menekan keterlibatan individu dalam kegiatan bersaing dengan tujuan untuk bisa lebih berkonsenstrasi pada penyelesaian masalah yang dihadapi dan berusaha menghindari hal-hal atau peristiwa-peristiwa lain yang dapat menggangu. 4) Kontrol diri, merupakan upaya yang dilakukan individu untuk tidak bertindak terburu-buru dalam melakukan berbagai upaya dan cara yang 16 dilakukan untuk mengurangi tuntutan dari situasi yang penuh tekanan. Bertindak tidak terburu-buru membuat individu lebih berhati-hati dalam menemukan dan melakukan cara untuk menghadapi situasi yang penuh dengan tekanan serta menjadikan individu lebih teliti mengidentifikasi persoalan yang dihadapi. 5) Dukungan sosial instrumental, dilakukan dengan mencari berbagai dukungan sosial seperti nasihat atau informasi. Pencarian dukungan sosial bisa dilakukan dengan cara menceritakan persoalan yang dihadapi kepada orang terdekat atau kepada orang tepercaya dan dianggap sebagai seseorang yang bisa memberikan nasihat positif tentang permasalahan yang sudah diceritakan. b. Emotion Focused Coping Merupakan bentuk coping yang diarahkan untuk mengatur respon emosional dengan pendekatan behavioral dan kognitif terhadap situasi yang menekan. Pendekatan behavioral dilakukan dengan tindakan atau tingkah laku tanpa mengkaitkan tentang kesadaran dan mentalitas. Pendekatan kognitif melibatkan individu untuk berfikir tentang situasi yang menekan seperti buruk dan melihat situasi yang baik dari luar masalah. Beberapa aspek-aspek dalam Emotion focused coping, antara lain: 1) Dukungan sosial emosional, diartikan sebagai pemberian bantuan berupa dukungan atau motivasi dan dilakukan melalui dukungan moral seperti pengertian. Pemberian dukungan dalam bentuk pengertian sebagai 17 bentuk pemahaman emosi dan respon kepedulian terhadap individu yang mengalami situasi yang menekan. 2) Interpretasi positif, yaitu mengartikan stres dalam hal positif. Stres dialami karena individu terlalu memikirkan tindakan yang dilakukan untuk menyelesaikan berbagai tekanan. Interpretasi positif dapat dilakukan dengan mengajak individu untuk fokus pada masalah-masalah atau situasi yang menekan dan menyelesaikan dengan tindakan. 3) Penerimaan, yaitu suatu keadaan yang memaksa individu untuk mengatasi masalah yang dihadapi. Menerima segala permasalahan dan situasi yang terjadi merupakan cara yang dilakukan oleh individu agar bisa memahami inti dari permasalahan yang kemudian mencari cara untuk bisa menyelesaikan permasalahan tersebut. 4) Penolakan, yaitu cara yang dilakukan individu untuk menyatakan ketidaksesuaian terhadap respon dan tekanan. situasi dan permasalahan yang datang tidak dapat dihindari oleh setiap individu, namun individu sering melakukan penolakan yang tidak ditunjukkan dalam bentuk perbuatan tapi dilakukan sebatas penguacapan atau dalam batin saja. 5) Realigiusitas, yaitu perasaan spiritual yang membantu seseorang mengorganisasikan kehidupan sehari-harinya dan merupakan sikap individu dalam menyelesaikan masalah secara keagamaan. Sikap realigiusitas dapat dilakukan dengan berdoa menurut keyakinan yang dianut sebagai permohonan kepada Tuhan Yang Maha Esa agar bisa menghadapi dan menyelesaikan permasalahan dan situasi yang dihadapi.
Klasifikasi dan Bentuk Strategi Coping (skripsi, tesis, disertasi)
Coping strategi yang efektif pada dasarnya dilakukan untuk mendapatkan resolusi damai, namun seiring dengan jumlah dan intensitas stresor individu, coping strategi yang rutin sering kali gagal melakukan tugasnya secara efektif. Akibatnya, secara fisik individu merasa lelah, lumpuh mental, dan secara emosi tersia-sia. Semua faktor tersebut mengakibatkan aktivitas menjadi buruk, hal ini karena coping strategi yang efektif merupakan proses mental untuk mengatasi tuntutan yang dianggap sebagai tantangan terhadap sifat internal (kreativitas, kesabaran, optimisme, intuisi, rasa humor, hasrat, dan kasih sayang) dan eksternal (waktu, uang, dan dukungan sosial). Untuk itu, Coping strategi yang efektif harus memiliki empat komponen, yaitu (Widyastuti, 2004:28): a. Peningkatan kesadaran terhadap masalah: fokus objektif yang jelas dan perspektif yang utuh terhadap situasi yang tengah berlangsung. b. Pengolahan informasi: Suatu pendekatan yang mengharuskan seseorang mengalihkan persepsi sehingga ancaman dapat diredam. Pengolahan informasi juga meliputi pengumpulan informasi dan pengkajian semua sumber daya yang ada untuk memecahkan masalah. c. Pengubahan perilaku: Tindakan yang dipilih secara sadar yang dilakukan bersama sikap positif, dapat meringankan, meminimalkan, atau menghilangkan stresor. d. Resolusi damai: Suatu perasaan bahwa situasi telah berhasil diatasi. Menurut Zeidner & Endler (1996), ada empat klasifikasi Coping strategi, yaitu: a. Problem-focused (fokus pada masalah): Problem-focused mengatasi beberapa jumlah maneuver kognitif dan perilaku yang berusaha membuat perubahan dalam lingkungan yang akan menghilangkan sumber-sumber stres eksternal. b. Reappraisal (penilaian kembali): Penilaian kembali yang melibatkan penggunaan selektif pada informasi positif, penciptaan ilusi positif, dan penolakan sebagian aspek negatif dan ralitas. Penilaian kembali ini membutuhkan reinterprestasi positif dan peristiwa eksternal sehingga struktur batin tetap pada dasarnya utuh. Penilaian kembali dapat memberikan hanya bantuan sementara tapi pada kenyataannya, dapat menunda solusi nyata masalah sampai perubahan yang mungkin terjadi pada lingkungan atau orang tersebut, misalnya membuat perbandingan sosial dengan orang lain. c. Reorganization (reorganisasi): Reorganisasi memerlukan akomodasi kognitif. Reorganisasi menghasilkan penerimaan realitas baru, seperti kerugian, dan penggabungan ke dalam struktur mental. Reorganisasi dapat menyebabkan penyesuaian nyata dengan menstabilkan situasi dan kadang-kadang menemukan tujuan pengganti. Reorganisasi menyiratkan serangkaian langkah intrapsikis (penerimaan, bekerja melalui pengalaman, dan restrukturisasi struktur batin) yang memerlukan akomodasi yang lebih baik dengan kenyataan. Ini melibatkan pencapaian tujuan yang lebih realistis dan adopsi dari pandangan yang lebih tepat pada diri sendiri, hal ini juga membentuk self-system yang lebih fleksibel dan variatif, karena orang-orang menyadari kekuatan dan kelemahannya dan memperbaharui rasa harga diri. 20 d. Avoidance (Penghindaran): Penghindaran merupakan manuver kognitif, yang mencoba untuk mencegah intrusi pikiran (ancaman) yang terkait ke dalam kesadaran. Lazarus & Folkam (dalam Sarafino, 2006) menyatakan bahwa individu cenderung untuk menggunakan Problem focused coping dalam menghadapi masalah – masalah yang menurut individu tersebut dapat dikontrolnya, sebaliknya individu cenderung menggunakan Emotion focused coping dalam menghadapi masalah – masalah yang menurutnya sulit untuk dikontrol. Suatu studi oleh (Lazaruz & Folkman, 1984) mengenai kemungkinan variasi dari problem focusec coping dan Emotion focused coping. Hasil studi tersebut menunjukan adanya delapan coping strategi yang muncul, yaitu : 1. Problem focused coping a. Planfull problem solving, usaha untuk memikirkan dan mempertimbangkan secara matang beberapa alternative pemecahan masalah yang mungkin dilakukan, meminta pendapat dan pandangan ornag lain dan bersikap hati – hati sebelum mengambil keputusan, mampu memodifikasi cara berfikir saat menghadapi masalah dengan mengubah tujuan dan nilai – nilai. b. Direc Action, usaha untuk tindakan penyelesaian masalah dengan cara lengsung menyusun secara lengkap hal – hal atau informasi yang dapat mendukung proses penyelesaian masalah, inisiatif untuk belajar keterampilan baru dalam mengolah masalah. 21 c. Assidtance seeking, usaha untuk mencari dukungan dan bantuan orang lain berupa nasihat/ tindakan untuk menghadapi masalah, proaktif mengatasi maslah dengan mengantisipasi kemungkinan timbulnya maslah. d. Informasi Seeking, usaha untuk mencari informasi dari orang lain yang digunakan mengatasi masalah, mampu mencari tahu informasi terikat masalah yang dihadapi untuk mendukung cara – cara penyelesaian masalah. 2. Emotion focused coping a. Avoidance, usaha untuk menghindari masalah dengan berkhayal atau membayangkan seandainya berada disituasi menyenangkan. b. Denial, usaha untuk menolak masalah dengan menganggap seolah – olah masalah tidak ada atau mengabaikan masalah yang dihadapi. c. Self Critictsm, usaha untuk larut dalam masalah dan menyalahkan diri sendiri. d. Possitive Reappraisal, usaha untuk melihat sisi positive masalah yang dihadapi dengan mencari arti atau makna keuntungan dari pengalaman tersebut.