Faktor – faktor penyebab resistance to change menurut (Robbins & Judge 2008: 344) dikelompokkan menjadi dua yaitu sumber-sumber individu dan organisasi A. Faktor resistance to change individu a. Kebiasaan, individu menolak berubah karena perubahan dianggap sebagai sebuah ancaman pada pola perilaku yang telah melekat. b. Rasa aman, individu merasa perubahan akan mengancam rasa keamanan mereka. c. Faktor – faktor ekonomi, dimana insentif yang tidak sesuai juga memunculkan penolakan terhadap perubahan. d. Ketakutan berlebihan dimana rasa takut akan masa depan yang tidak diketahui dan kemampuan untuk beradaptasi dengan kondisi itu dapat memicu penolakan terhadap perubahan. e. Pemrosesan informasi yang selektif, individu cenderung tidak ingin menerima atau mengabaikan informasi yang dirasa akan merubah dunia yang sudah mereka ciptakan.
