Rasio biaya operasional terhadap pendapatan operasional (BOPO)
merupakan rasio efisiensi digunakan untuk mengukur kemampuan manajemen
bank dalam mengendalikan biaya operasional terhadap pendapatan operasional
(Ubaidillah, 2016). BOPO adalah biaya operasi atas pendapatan operasional. Hal
ini mengacu pada apa yang terjadi ketika kombinasi input yang tepat seperti staf,
teknologi, dan proses digunakan dalam produksi, sambil memastikan bahwa
biaya dipertahankan pada tingkat yang diinginkan untuk meningkatkan
produktivitas (Lotto, 2018).
Rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO)
adalah perbandingan antara biaya operasional dan pendapatan operasional.
Rasio ini digunakan untuk mengukur tingkat efisiensi dan kemampuan bank
dalam melakukan kegiatan operasinya (Ariyanti dan Saryadi, 2018). BOPO
dapat mengukur apakah manajemen bank telah mengunakan semua faktor
produksinya dengan efektif dan efisien. Semakin besar BOPO menunjukkan
semakin besar jumlah biaya operasi, sehingga cenderung akan menurunkan
profitabilitas bank karena tidak meminimalisir biaya operasional (Haryanto,
2015).
Semakin kecil rasio BOPO semakin efisien biaya operasionalnya maka
bank bisa mendapatkan keuntungan yang biaya operasional tersebut
