Pada dasarnya terdapat 2 (dua) metode pendekatan untuk membentuk segmentasi yaitu (Rhenald Kasali, 2007):
- Metode Apriori
Pada metode ini variabel segmentasi ditentukan sebelum data dikumpulkan, Selanjutnya merumuskan klasifikasi dari berbagai segmen. Kemudian diadakan pengumpulan data dan segmen-segmen dibedakan berdasarkan kriteria klasifikasi. Contoh dari pendekatan ini adalah segmentasi demografi dan geografi.
- Metode Post Hoc
Metode ini berusaha membentuk segmen pasar secara alamiah, bukan ditentukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. Segmentasi dengan metode ini pada dasarnya merupakan pendekatan dimana pemasar tidak mengkotak-kotakan pasar sebelum data terkumpul. Dasar geografi dan demografi dapat digunakan dalam pendekatan ini tetapi yang paling sering digunakan adalah pendekatan perilaku (behavior), survey-survey yang mengukur tentang sikap, kebutuhan-kebutuhan atau manfaat yang dicari (benefit sought). Oleh karena itu, segmentasi dengan pendekatan Post Hoc sering dikaitkan dengan sikap konsumen dan sikap konsumen pada dasarnya berkaitan erat dengan atribut-atribut yang dimiliki barang, tetapi sikap yang dipelajari adalah spesifik terhadap produk-produk tertentu (attitude toward the product).
Menurut Myers (Rhenald Kasali,2007) ada 4 macam pendekatan produk untuk merumuskan segmentasi post hoc yaitu:
- Kuantitas pemakaian (usage rates)
- Pola pemakaian (usage pattern)
- Manfaat produk (benefit/features desired)
- Kebutuhan-kebutuhan yang belum terpenuhi (attribute deficiencie)