Skema segmentasi yang efektif dan berguna seharusnya mendefinisikan segmen pasar yang memenuhi empat kriteria: ukuran yang tepat, dapat diukur, mudah dicapai dan tanggapan yang berbeda dari variabel-variabel pemasaran. Kriteria ini didentifikasikan sebagai berikut (Boyd, Walker, Larreche, 2005).
- Ukuran yang tepat (adequate size) calon pelanggan yang memadai dalam setiap segmen. Melibatkan trade-off antara keseragaman pelanggan dan pengaruh skala.
- Dapat diukur (measureability) penggunaan variabel-variabel yang bisa diukur sebagai basis segmentasi. Kebutuhan terhadap kombinasi deskriptor konkrit (misal: umur) dan abstrak.
- Mudah dicapai (accessibility) segmen-segmen didefinisikan untuk mendukung menargetkan upaya-upaya pemasaran. Variabel-variabel segmemtasi harus mengidentifikasi anggota-anggota yang dapat mendukung kontak mereka.
- Tanggapan yang berbeda (different response) segmen-segmen harus menanggapi secara berbeda satu atau lebih variabel pemasaran. Variabel-variabel segmentasi harus memaksimalkan perbedaan perilaku antar segmen.