Definisi Burnout (skripsi dan tesis)

Burnout memiliki beberapa definisi seperti yang pernah di kemukakan
oleh para ahli seperti yang di katakan oleh Maslach, et al (1981) menjelaskan
bahwa burnout merupakan sindrom psikologis yang terdiri atas kelelahan,
depersonalisasi, dan penurunan prestasi pribadi. Pines dan Aronson (1988) juga
sempat mengutarakan pendapatnya terkait definisi burnout, dimana burnout
merupakan kelelahan baik secara fisik, emosional dan mental sebagai akibat dari
keterlibatan diri dalam jangka waktu yang panjang terhadap situasi dengan
tuntutan emosional. Maslach dan Pines (1977) mengungkapkan bahwa burnout
dapat di artikan sebagai sindrom kelelahan baik secara fisik maupun emosional
yang melibatkan pengembangan konsep diri yang negatif, perilaku negatif, dan
kehilangan konsentrasi. Cherniss (2001) mengungkapkan pendapatnya terkait
burnout yakni burnout merupakan perubahan sikap dan perilaku yang disinyalir
terdapat penarikan diri secara psikologis seperti menjaga jarak dengan rekan
sesama di lingkungan kerja, bersikap sinis terhadap orang lain, sering tidak masuk
kerja. Berbeda dengan Freudenberger (1991) mengungkapkan bahwa burnout
adalah suatu kelelahan yang di sebabkan karena seseorang bekerja terlalu sering
dan keras sehingga energi yang dimiliki habis. Dari beberapa teori di atas, penulis
fokus pada satu teori burnout yang akan di pakai dalam penelitian ini yaitu teori
dari Maslach (1981).
Berdasarkan beberapa teori yang di sampaikan menurut pendapat para ahli
di atas, dapat disimpulkan bahwa burnout merupakan suatu bentuk kelelahan baik
secara fisik, emosional dan mental yang dialami oleh seseorang karena adanya
tuntutan pekerjaan yang terus menerus membebani nya dalam jangka waktu yang
lama. Kelelahan ini menyebabkan perubahan pada perilaku karyawan seperti
menarik diri dari lingkungan kerja dan sering menghindar dari permasalahan yang
di hadapi oleh perusahaan serta memberikan dampak kurang baik pada kinerja
karyawan. Dampak pada kinerja misalnya tidak bisa mencapai prestasi kerja dan
mengalami penurunan performance dalam bekerja.