Pengertian Burnout (skripsi dan tesis)

Burnout atau lebih dikenal dengan kondisi tubuh yang
benar-benar lelah secara fisik dan mental. Burnout pertama kali
dijelaskan pada tahun 1970an, gejala ini dapat muncul tanpa
ada gangguan psikologis sebelumnya dan awal dirasakannya
seorang individu ialah munculnya perasaan emosional berupa
stress dan tidak dapat melakukan sesuatupun terkait dengan
pekerjaan yang dijalaninya (Saleh, 2018).
Kelelahan bekerja atau dikenal dengan istilah burnout,
pertama kali diperkenalkan oleh Herbert Freudenberger pada
tahun 1973. Freudenberger, Maslach, dan Leither dalam
penelitiannya menyebutkan bahwa burnout merupakan suatu
kondisi dengan individu yang mengalami sindrom psikologis
berupa kelelahan, baik secara fisik maupun mental, yang
disebabkan oleh situasi dan tuntutan yang penuh tekanan secara
emosional (Adhiatma & Christianto, 2019).
Pines dan Elliot Aronson (dalam Manktelow, 2007)
menjelaskan bahwa burnout adalah kondisi kelelahan fisik,
emosional, dan mental yang disebabkan oleh keterlibatan jangka
panjang dalam situasi yang menuntut secara emosional.
Herbert J. Freudenberg (dalam Manktelow, 2007) juga
menyatakan burnout sebagai kondisi kelelahan atau frustasi
yang ditimbulkan oleh pengabdian terhadap suatu penyebab,
cara hidup, atau hubungan yang tidak menghasilkan
penghargaan yang diharapkan.
Menurut Greenberg dan Baron (dalam Adhiatma &
Christianto, 2019) gejala burnout yang muncul dan terjadi pada
individu yang bekerja dapat dipicu oleh stres kerja yang dialami
secara berkepanjangan. Stres tersebut muncul karena adanya
penilaian dan pemikiran yang berdampak negatif bagi individu
tersebut. Lebih lanjut, para peneliti mengatakan bahwa individu
yang mengalami burnout dapat memunculkan perilaku
menyimpang yang dapat berdampak buruk bagi individu
tersebut, orang lain disekitarnya, serta organisasi atau
tempatnya bekerja. Burnout yang dialami oleh individu yang
bekerja dapat mempengaruhi efektivitas dan efisiensi kerja
dalam kegiatan organisasi.