Knowledge Management (skripsi dan tesis)

Knowledge Management (KM) atau Manajemen Pengetahuan
merupakan proses menghimpun, mengembangkan, menyebarkan dan
memanfaatkan pengetahuan organisasi secara efektif. Tujuan KM adalah
mengelola dan memaksimalkan aset-aset organisasi (SDM, Peralatan,
anggaran, prosedur kerja) dalam mencapai tujuan. KM berfokus pada
kumpulan proses yang mengatur penciptaan, penyebaran, dan pemanfaatan
pengetahuan untuk memenuhi tujuan organisasi sehingga menambah nilai
dan meningkatkan produktivitas (Zyngier, 2012).
Jennex and Zyngier (dalam Kim, 2011) mendefinisikan manajemen
pengetahuan sebagai “the capturing of the knowledge from past decisionmaking for application to current decision-making with the express purpose
of improving organizational performance” yang dapat diartikan sebagai
pengumpulan pengetahuan yang terkait dengan pengambilan keputusan di
masa lalu, yang akan diterapkan untuk pengambilan keputusan masa kini
dengan tujuan meningkatkan kinerja organisasi.
Knowledge Management mempunyai komponen yang saling terkait satu
sama lain, adapun komponennya :
 People ( Sumber daya manusia )
 Technology ( Teknologi yang dipakai )
 Process ( Proses terjadinya Knowledge )