Menurut Hlupic. dkk (2002) mengemukakan bahwa metode
implematasi knowledge management diklasifikasikan ke dalam tiga aspek
utama, yaitu abstrac (pemahaman dan inisiatif), soft (manusia dan
organisasi) dan hard (teknologi). Masing – masing aspek metode
implementasi KM memiliki karakteristik sebagai berikut :
a. Aspek Abstract
Aspek abstract berkaitan dengan pemahaman individu mengeanai
definisi dan manfaat dari Knowledge Management serta inisiatif
organisasi untuk implementasi Knowledge Management.
b. Aspek Soft
Aspek soft yaitu aspek knowledge management yang dipengaruhi oleh
manusia dan organisasi. Variabel – variabel yang termasuk dalam
kategori aspek soft dikelompokkan ke dalam variabel kepemimpinan
(leadership), organisasi, budaya, proses, pengetahuan eksplisit,
pengetahuan tacit, pengukuran eksploitasi/pemasaran, people/skills,
learning.
c. Aspek Hard
Aspek hard atau teknis merupakan peralatan yang diperlukan untuk
menciptakan pengetahuan, mengodifikasi pengetahuan, dan
memindahkan pengetahuan dari individu ke departemen serta
organisasi. Variabel yang dapat diklasifikasikan ke dalam aspek hard,
yaitu infrastruktur teknologi, knowledge hub and centers, dan physical
environment
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah