. Setiap organisasi membutuhkan karyawan yang bersedia terlibat secara
penuh dalam upaya mencapai tujuan dan kelangsungan organisasi. Kepuasan
kerja mencerminkan kegembiraan atas sikap emosi positif yang berasal dari
pengalaman kerja seseorang (Judge dan Locke, 1993 : 78)
Kegembiraan yang dirasakan seseorang akan memberikan dampak
positif baginya. Apabila seseorang puas akan pekerjaan yang dijalaninya, maka
rasa senang pun akan datang, terlepas dari rasa tertekan, sehingga akan
menimbulkan rasa aman dan nyaman untuk bekerja di lingkungan kerjanya
Kepuasan kerja merupakan respon afektif atau emosional terhadap
berbagai aspek pekerjaan seseorang. Definisi ini berarti kepuasan kerja bukanlah
konsep kesatuan. Seseorang dapat relatif puas dengan salah satu aspek dari
pekerjaan nya dan tidak puas dengan satu atau lebih aspek lainnya.
(Kreitner & Kinicki, 2003 : 224)
