Manajemen Pemasaran (skripsi dan tesis)

Menurut Kotler dan Amstrong, dalam Manap, (2016:79) mendefinisikan
“manajemen pemasaran adalah kegiatan menganalisis, merencanakan,
mengimplementasi, dan mengawasi segala kegiatan (program), guna memperoleh
tingkat pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dalam rangka
mencapai tujuan organisasi”.
Menurut Assauri, (2015:12) mendefinisikan “manajemen pemasaran
merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian
program-program yang dibuat untuk membentuk, membangun, dan memelihara,
keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan
organisasi dalam jangka panjang”.
Menurut Kotler dan Keller, (2008:5) mendefinisikan “manajemen pemasaran
adalah sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul”.
Dari definisi di atas, dapat dikatakan bahwa manajemen pemasaran adalah
melakukan rangkaian proses untuk menciptakan suatu nilai guna membantu
pencapaian tujuan organisasi atau perusahaan. Kegiatan pemasaran itu dilakukan
melalui serangkaian proses perencanaan, pengarahan, pengendalian, dan
penetapan harga, pemetaan tempat, serta kegiatan promosi.