McCullough, Worthington, & Rachal (1997) mendefinisikan
forgiveness atau pemaafan sebagai transformasi motivasi yang cenderung
menghalangi individu untuk merespon destruktif dan menjadi berperilaku
konstruktif terhadap individu lainnya yang telah berperilaku destruktif
terhadapnya.
Enright (dalam McCullough dkk., 2003) mendefinisikan pemaafan
sebagai sikap untuk mengatasi hal-hal yang negatif dan penghakiman terhadap
orang yang bersalah dengan tidak menyangkal rasa sakit itu sendiri tetapi
dengan rasa kasihan, iba dan cinta kepada pihak yang menyakiti.
Kemudian Hangrave dan Sells berpendapat bahwa memaafkan merujuk
pada terlepasnya seseorang dari kemarahan terhadap panca indera, serta
kesembuhan terhadap luka-luka hati, dan tidak ada balas dendam. Ada unsur
melepaskan diri dari kemarahan dan terciptanya kembali hubungan, yang
berarti adanya rekonsiliasi dengan munculnya kepercayaan, sembuhnya luka,
dan kehilangan motivasi balas dendam. Dapat diartikan juga memaafkan tidak
hanya terjadi di tahap afeksi namun di tahap perilaku juga yang mana korban
berani membangun kembali sebuah hubungan dengan situasi yang lebih baik.
Pada tahun 2002, Rye dan Pargament (dalam Wade &Worthington,
2005) mendefinisikan forgiveness sebagai tindakan untuk mengatasi perasaan
negatif (misalnya permusuhan), kognisi negatif (misalnya pikiran untuk
membalas dendam), dan perilaku negatif (misalnya agresi verbal) saat terjadi
ketidakadilan pada dirinya, dan mungkin juga melibatkan respon positif
(misalnya kasih sayang) pada pelaku.
Berdasarkan uraian diatas dapat dilihat bahwa forgiveness adalah suatu
sikap dan tindakan yang dilakukan oleh individu kepada individu lain yang
memperlakukannya dengan kurang adil dan baik dengan cara
memperlakukannya dengan baik dan positif serta tidak bersikap dan berperilaku
negatif padanya
