Menurut studi yang dilakukan Gallup dalam Intipesan (2018),
terdapat tiga tingkatan engegement pada karyawan, yaitu:
Engaged
Karyawan yang engaged adalah seorang pembangun (builder).
Mereka selalu menunjukkan kinerja dengan level yang tinggi.
Karyawan ini akan bersedia menggunakan bakat dan kekuatan
mereka dalam bekerja setiap hari serta selalu bekerja dengan gairah
dan selalu mengembangkan inovasi agar perusahaan berkembang.
Not Engaged
Karyawan dalam tipe ini cenderung fokus terhadap tugas
dibandingkan untuk mencapai tujuan dari pekerjaan itu. Mereka
selalu menunggu perintah dan cenderung merasa kontribusi mereka
diabaikan.
Actively Disengaged
Karyawan tipe ini adalah penunggu gua (cave dweller).
Mereka secara konsisten menunjukkan perlawanan pada semua
aspek. Mereka hanya melihat sisi negatif pada berbagai kesempatan
dan setiap harinya, tipe actively disengaged ini melemahkan apa
yang dilakukan oleh pekerja yang engaged
