Employee Engagement atau rasa keterikatan karyawan terhadap
pekerjaan atau organisasinya.Karyawan yang merasa terikat adalah yang
merasa benar-benar terlibat dan memiliki antusias akan pekerjaan dan
organisasinya.Keterikatan adalah kemauan dari kemampuan untuk
berkontribusi terhadap keberhasilan perusahaan, yakni pada kondisi
karyawan mau berupaya keras menuntaskan pekerjaannya dan
menggunakan segenap pikiran dari energinya bahkan rela untuk
lembur.Employee Engagement sendiri mampu untuk membuat karyawan
supaya dapat bekerja secara efektif dan efisien serta mempunyai komiten
penuh terhadap pekerjaannya sehingga dapat meningkatkan kinerja
karyawan tersebut.
MenurutSchaufeli et al., (2003), engagement merupakan sebuah keadaan
pikiran yang positif, memuaskan, dan berhubungan dengan pekerjaan yang
ditandai dengan semangat, dedikasi, dan perhatian penuh.
Berdasarkan penelitian terdahulu (Anitha.J,2014) dalam penelitiannya
yang berjudul “Determinants of Employee Engagement and Their Impact on
Employee Performance” di dalam penelitian tersebut ditunjukkan bahwa
terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari employee engagement
terhadap kinerja karyawan.
