Secara umum Inovasi sering kali diterjemahkan sebagai penemuan baru,
namun sebenarnya aspek kebaruan dalam Inovasi sangat ditekankan untuk Inovasi
sektor swasta . sedangkan, Inovasi pada sektor publik lebih ditekankan pada
aspek perbaikan yang dihasilkan dari kegiatan Inovasi tersebut, yaitu pemerintah
mampu memberikan pelayanan publik secara lebih efektif, efesien dan berkualitas,
murah dan terjangkau.
Lebih lanjut dikatakan Inovasi adalah pengenalan terhadap elemen baru ke
dalam pelayanan organisasi dalam bentuk sebuah pengetahuan baru, organisasi
baru, manajemen atau keterampilan proses yang baru. Pugh dalam Rahayu Y.S
(2015 : 84) menyatakan Inovasi adalah sebuah pengenalan atas fitur baru dalam
organisasi. Inovasi dicerminkan oleh produk-produk dan proses produksi baru,
kemajuan dalam teknologi komunikasi, organisasi dan pelayanan baru disektor
publik dan sektor non-profit. Daft dalam Rahayu Y.S (2015 : 84) menyatakan
bahwa Inovasi organisasi berkaitan dengan adopsi sebuah Ide atau perilaku yang
sifatnya baru bagi organisasi yang mengadopsinya. Secara lebih khusus, Inovasi
didefenisikan sebagai sebuah awal penggunaan gagasan oleh sebuah organisasi
dengan tujuan yang sama.
Berdasarkan penjelasan diatas, menyimpulkan bahwa Inovasi erat
kaitannya dengan perubahan yang dihadapi oleh sebuah organisasi. Sebagaimana
telah dijelaskan sebelumnya bahwa Inovasi menjadi satu kunci yang bisa
digunakan oleh organisasi dalam menghadapi sebuah perubahan. Defenisi Inovasi
yang cenderung positif karena Inovasi menjadi strategi yang digunakan oleh
organisasi untuk menyediakan manajemen perubahan yang efektif. Organisasi
akan berbicara mengenai bagaimana poin-poin keterbaruan yang menjadi karakter
Inovasi dapat dikembangkan secara keseluruhan melalui perencanaan,
pengorganisasian, kepemimpinan, dan kontrol sehingga dapat menghubungkan
semua aspek organisasi.
