Perumusan strategi merupakan proses penyusunan langkah-langkah ke
depan yang dimaksudkan untuk membangun visi dan misi organisasi,
menetapkan tujuan strategis dan keuangan perusahaan, serta merancang strategi
untuk mencapai tujuan tersebut dalam rangka menyediakan customer value
terbaik (David, 2004 : 6-7). Beberapa langkah yang perlu dilakukan perusahaan
dalam merumuskan strategi, yaitu:
1. Mengidentifikasi lingkungan yang akan dimasuki oleh perusahaan di
masa depan menentukan misi perusahaan dan mencapai visi yang dicitacitakan dalam lingkungan tersebut.
2. Melakukan analisis lingkungan internal dan eksternal analisis kekuatan,
kelemahan, peluang dan ancaman perusahaan dalam menjalankan
misinya.
3. Merumuskan faktor-faktor ukuran keberhasilan (key success factors)
dari strategi-strategi yang ada.
4. Menentukan tujuan dan target terukur, mengevaluasi berbagai alternatif
strategi, mempertimbangkan sumberdaya yang dimiliki. 5. Memilih
strategi yang paling sesuai perusahaan untuk tujuan jangka pendek dan
jangka panjang(Hariadi, 2005).
