Stres kerja adalah ketegangan atau tekanan emosional yang dialami sesesorang yang sedang menghadapi tuntutan yang sangat besar, hambatan-hambatan, dan adanya kesempatan yang sangat penting yang dapat mempengaruhi emosi, pikiran dan kondisi fisik seseorang. (Hariandja, 2002: 303). Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang. Stres yang terlalu besar dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungannya (Handoko, 2017: 200). Karyawan juga sering kali mengalami stres, stres kerja dapat diartikan sebagai tekanan yang dirasakan karyawan karena tugas-tugas pekerjaan tidak dapat pegawai penuhi. Menurut Saam dan Wahyuni (2017: 126) stres kerja adalah ketidakmampuan individu dalam memenuhi tuntutan-tuntutan pekerjaannya sehingga merasa tidak nyaman dan tidak senang. Perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Stres kerja ini tampak dari simptom, antara lain emosi tidak stabil, perasaan tidak tenang, suka menyendiri, sulit tidur, merokok yang berlebihan, tidak bisa rileks, cemas, tegang, gugup,tekanan darah meningkat, dan mengalami gangguan pencernaan (Mangkunegara, 2017: 157). Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa stres kerja adalah respon individu terhadap pekerjaan yang tidak mampu dilakukan pegawai sehingga pegawai merasa tidak nyaman dan tidak senang terhadap pekerjaannya.
