Pemasaran Pasar (market) (skripsi dan tesis)

adalah kata dasar dari pemasaran yang berarti sebuah mekanisme pertemuan antara penawaran dan permintaan. Pasar adalah tempat dimana terdapat kekuatan-kekuatan untuk menentukan harga antara penawaran dan permintaan yang saling bertemu. Pemasaran secara istilah menurut Swastha et. al. (2000) adalah suatu sistem kelas dari keseluruhan kegiatan bisnis yang bertujuan guna perencanaan, penentuan harga, pempromosian dan pendistribusian jasa dan barang dalam proses memuaskan pembeli. Stanton (2004) mengemukakan bahwa pemasaran meliputi keseluruhan sistem yang berhubungan dengan kegiatan-kegiatan usaha, tujuannya untuk perencanaan, penentuan harga, hingga pempromoian dan penditribusian jasa atau barang untuk memuaskan pembeli, potensial maupun aktual. Kotler (2006) menjelaskan bahwa pemasaran ialah proses manajerial dan sosial didalamnya kelompok dan individu guna mendapatkan keinginan dan kebutuhan mereka dengan ciptakan, tawarkan, tukarkan produk bernilai dengan pihak yang lain. Mengacu pada definisi-definisi tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran memiliki arti yang lebih luas dari pada penjualan. Bagi perusahaan, pemasaran merupakan usaha untuk pengidentifikasian kebutuhan konsumen, penentuan produk, penentuan harga produk, penentuan cara promosi dan penjualan atau penyaluran produk. Kegiatan pemasaran adalah suatu sistem dari berbagai kegiatan yang saling berhubungan. Pemasaran memiliki jangkauan yang sangat luas. Jasa dan barang sebelum sampai ke tangan konsumen harus melalui serangkaian beberapa tahapan kegiatan. Kegiatan-kegaitan yang luas tersebut diringkas menjadi 4 (empat) bagian yang sering disebut bauran pemasaran atau 4P yaitu produk, harga, distribusi dan promosi. Pemasaran memiliki tujuan utama menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama. Kepuasan pelanggan berdasar pada kualitas produk, sesuai harapan konsumen. Andai kualitas produk tidak sesuai harapan, maka konsumen tidak terpuaskan. Andai melebihi harapan, maka konsumen akan lebih terpuaskan dan senang. Konsumen yang puas akan mengulang pembelian, dan akan memberitahukan kepada orang lain